Recenzije o Konzilijum — Poliklinika i bolnica (Podgorica)

PoliklinikaBolnica
(3.6)
na osnovu 80 recenzija
Petar
прошлог месеца Google Maps
Izbjegavatii. Bezobraznije i neprofesionalnije ljude na pultu nisam sreo. Najavljujem kašnjenje za pregled, zbog ranije preuzetih planova poslije ali ipak stižem puno ranije. Očigledno su javili Dr da ću kasniti ali ne i da sam stigao na vrijeme 🤮 jer sam čekao sat i 20 min da me prozovu, tad sam već morao da idem zbog drugih obaveza. Ova ustanova je daleko od grada što za nevozača iziskuje dodatne troškove i zaista bi oni trebali više da poštuju vrijeme ljudi koji im ukazuju povjerenje. Petar Bakić, 26.Januar 2026. 18:45 Kaže radnica: nisam ja kriva, doktorka je imala biše posla. Nikad više.
Odgovor klinike
пре 2 недеље
Poštovani Petre, Žao nam je što nijeste bili zadovoljni uslugom. Uvijek nam je cilj profesionalan i kvalitetan odnos prema pacijentima, te ćemo Vaš komentar uzeti u obzir i pažljivo ga razmotriti. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Aldina Licina
пре 2 месеца Google Maps
Neprofesionalnost na nivou! Imala sam zakazani termin snimanje magnetne rezonance! Dok sam bila na putu zvali su me i otkazali su mi termin, da nisu u mogucnosti da odrade snimanje!!! Prije togu su me zvali vec jednom da promijene termin! Na ovo snimanje sam cekala mjesec dana u privatnoj poliklinici.!!
Odgovor klinike
пре 2 недеље
Poštovana Aldina, Hvala Vam što ste podijelili svoje mišljenje. Žao nam je ukoliko nismo ispunili Vaša očekivanja. Vaše primjedbe ćemo pažljivo razmotriti kako bismo unaprijedili naš rad. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Ivana Jovović
пре 5 месеци Google Maps
Najgora privatna poliklinika. Neprofesionalnost i neodgovornost na najvišem nivou. Ako bi se ocjenjivalo od 0-10, ocjena bi bila ispod 0. Razlozi su sljedeći: urađeno je snimanje kičme MR, kažu zvaćemo vas kada bude gotov nalaz. Prolazi više od 10 dana, naravno nema poziva, odemo u polikliniku - osoblje kaže da ne mogu da nađu izvještaj/nalaz, da "gospođe jednostavno nema u sistemu", čekamo 1 h da "pronađu izvještaj ili gospođu u sistemu" i ne pronalaze, kažu možete da idete, pozvaćemo vas kada nađemo. Nedugo nakon toga poziv da dođemo, "našli su". Na izvještaju stoji datum od tog dana-našeg dolaska u polikliniku(a ne od dana snimanja ili npr par dana posle snimanja kao što je obično slučaj, dakle napisan je tek tog dana kada smo došli po njega). Ono što je najviše sumnjivo jeste što se ovaj izvještaj mnogo razlikuje od prethodnih izvještaja snimanja, po kompletnom opisu problema-diskusa, a stanje pacijenta je znatno pogoršano, ali to ostaje da vidimo kada odemo na zakazani pregled kod neurologa. Mada, bojimo se da će se morati ponoviti snimanje, jer sumnjamo u vjerodostojnost izvještaja poliklinike Konzilijum, zbog svega navedenog. U svakom slučaju, nikome ne preporučujem ovu polikliniku i žalim što smo joj ukazali povjerenje.
Odgovor klinike
прошле недеље
Poštovana Ivana, Iskreno žalimo zbog Vašeg nezadovoljstva. Vaša povratna informacija nam mnogo znači i predstavlja važan dio našeg nastojanja da pružimo što kvalitetniju uslugu, stoga ćemo je uzeti u razmatranje. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Marko Samardzic
пре 6 месеци Google Maps
Supruga pozvala i zakazala kontrolni pregled kod onkologa. Nagovijestila da je pregled redovne kontrole dojki. Dodjes, udjes u ordinaciju, doktor kaze da on ne radi bez ultrazvuka i posalje te na salter. Tamo platis 50€ 2min. njegovog izlaganja kako on samo izdaje recepte, a ne radi dijagnoze. Jedino dobro ove klinike je sposobnost da uzme pare.
Odgovor klinike
прошле недеље
Poštovani Marko, Žao nam je što niste bili zadovoljni uslugom. Uvijek nam je cilj profesionalan i kvalitetan odnos prema pacijentima, te ćemo Vaš komentar uzeti u obzir i pažljivo ga razmotriti. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Ana *
пре 7 месеци Google Maps
Prije par godina sam vodila oca na pregled zbog predstojece operacije,doktor je rekao da bez jednog nalaza koji on nije imao,niti nam je receno da ga dostavimo,ne moze nista da mu kaze,ali nam je naplaceno 50€. Danas moj otac opet odlazi tamo zbog druge intervencije,gdje drugi doktor opet ponavlja da bez biopsije ne moze nista da mu kaze i tu placamo 60€. Bukvalno 5 min zadrzavanja u ordinaciju. Na sajtu kao i kod njih u poliklinici pise da su konsultacije besplatne,nista nije besplatno! Treba da ih je sramota na koji nacin dolaze do svoje zarade.
Odgovor klinike
пре 2 недеље
Poštovana Ana, Iskreno nam je žao zbog neprijatnosti koju ste naveli. Vaša povratna informacija nam je značajna i koristimo je kao motivaciju da unaprijedimo naš rad i usluge. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Arvid Ro
прошлог месеца Google Maps
Loše iskustvo! Ozračena da bi na kraju snimanja rekli da snimak nije dobro ispao i da ne mogu ništa da vide na snimku. Usluga je naplaćena iako nije dobijen rezultat. Užasno neprofesionalno!
Odgovor klinike
пре 2 недеље
Poštovana, Žao nam je što Vaše iskustvo u našoj poliklinici nije bilo u skladu sa Vašim očekivanjima. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i zahvaljujemo Vam na povratnoj informaciji. Vaši komentari su nam važni kako bismo unaprijedili kvalitet naših usluga. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Goga Markovic
прошле године Google Maps
Prije nekoliko godina bio sam prilično zadovoljan njihovom uslugom. Zato su, naravno, bili moj prvi izbor kada je mojoj majci bio potreban još jedan MRI. Pozvala ih je prošle sedmice da se raspita za cijenu MRI koljena i rečena joj je cijena od 140€. Slučajno sam nakon toga provjerio njihov sajt i cijena je bila 130€. Ovaj MRI je bio bez kontrasta. Poslao sam im email 9. februara i pitao ih za cijenu, kao i za objašnjenje zašto nam je telefonom rečena jedna cijena, a na sajtu druga. Do danas nisam dobio njihov odgovor koji bi to objasnio. Ono što sam dobio, nakon mog drugog emaila (prvi je ignorisan), bio je odgovor njihovog pozivnog centra (emailirao sam kliniku direktno i nisam siguran zašto je njihov pozivni centar umiješan) da im dam svoj broj telefona da me pozovu. Ne znam zašto im treba moj broj telefona kada jasno mogu odgovoriti na moj email i to sam im rekao. Bez odgovora. Ponovo sam emailirao kliniku i dobio isti zahtjev od njih: da dostavim svoj broj telefona da me pozovu i 'objasne'. Odgovorio sam im isto, dovodeći u pitanje njihovu nevoljnost da odgovore na moj email i navodeći da je ovo jednostavna stvar za odgovoriti. Čini se da postoji određena nevoljnost da se nešto stavi u pisanom obliku, inače ne bi imali nikakvih problema da mi odgovore emailom sa tačnom cijenom i objašnjenjem. Takođe, nezakonito je navesti jednu cijenu na sajtu, a telefonom dati drugu. Radim u odjeljenju za MRI i ovo je veoma jednostavna stvar. Postoji jedna cijena bez kontrasta i druga sa kontrastom. Ukratko: više nemam povjerenja u ovu kliniku i način na koji su se ophodili prema nama bio je veoma neprofesionalan. Veoma razočaravajuće. Osim toga, zakazao sam termin u drugoj klinici i po nižoj cijeni.
Odgovor klinike
Dear Goga, We are sorry for your experience and the confusion caused. We sincerely apologize for not providing a timely and clear response via email, as this is not the standard we strive for. We will carefully review your feedback, as transparency in pricing and quality communication with our patients are very important to us. Thank you for your time and feedback. Kind regards, Poliklinika Konzilijum
V P
прошле године Google Maps
Želim da izrazim najdublju zahvalnost cijelom timu uključenom u moju operaciju uklanjanja žučne kese. Dr. Alexandar Kujović je izuzetan hirurg. Imali smo odličnu komunikaciju, ima savršen engleski i uvijek je bio spreman da detaljno odgovori na sva moja pitanja. Sama operacija je prošla glatko, a moj oporavak je bio brz i lak. Veliko hvala anesteziologu Dr. Jelena Višnjić na savršenom vođenju procesa anestezije, medicinskim sestrama Vesna i Emir na nenadmašnoj njezi i saosječanju, i svima uključenima. Operacija u stranoj zemlji može biti stresna, ali vi ste mi to učinili što lakšim. Hvala vam iz dubine srca!
Odgovor klinike
Dear Valued Patient, Thank you very much for your kind words. We’re truly glad to hear that you felt well cared for and supported throughout your experience with us. Your feedback means a lot to our entire team, and we’re especially happy that we could make your treatment and recovery as smooth as possible. Wishing you continued good health! Warm regards, Poliklinika Konzilijum
Aj Conesa
прошле године Google Maps
U junu 2022. spasili su život mom partneru. Nakon odlaska u dvije opšte bolnice u Podgorici, ušli smo u ovu kliniku kao posljednju opciju. Moj partner je bukvalno umirao od infekcije grla. Bez prisustva ljekara u klinici, putem telefonskog poziva naredio je da se ubrizgaju neki lijekovi i moj partner se vratio u život. Nakon toga smo morali dolaziti još 3 dana da nastavimo liječenje i hidrataciju. Zauvijek zahvalni.
Odgovor klinike
Dear Patient, Thank you from the bottom of our hearts for sharing your story with us. Your words truly mean a lot to our entire team. We are deeply grateful for your trust, especially in such a difficult and urgent moment. It means so much to know that we were able to help and support you and your partner when it mattered most. Wishing you both continued health and all the very best in the future. Warm regards, Poliklinika Konzilijum
Janko Vukicevic
прошле године Google Maps
Nakon skeniranja kompletne kičme na magnetnoj rezonanci urađen je izvještaj od strane radiologa Mr Sci med Branimir Brano Vlahovića. S obzirom da kao i većina pacijenata ne tumačim medicinske termine, zatražio sam konsultacije sa pomenutim radiologom da mi "prevede" izvještaj. Dočekalo me je krajnje nezainteresovano i po mom mišljenju, neprofesionalno ponašanje. Prvo sam morao da ubjeđujem dr. da se snimak upali na računaru, izostavljena je bila diagnoza blage kompresivne frakture u izvještaju, snimak koji sam ja imao na cd-u se nije poklapao sa snimkom koji je imao radiolog ispred sebe(pogled cijele kičme gdje se vidi cijeli kontekst nije imao radiolog). Moje iskustvo sa PRIVATNOM poliklinikom Konzilijum je -1 zvjezdica. Translation: After the magnetic resonance scanning of the entire spine, a report was made by radiologist Mr. Sci med Branimir Brano Vlahović. Given that, like most patients, I do not interpret medical terms, I requested a consultation with the mentioned radiologist to "translate" the report for me. I was met with extremely disinterested and, in my opinion, unprofessional behavior. First I had to convince dr. to turn on the MRI image scans on the computer, the diagnosis of a mild compression fracture was omitted in the report, the MRI image that I had on the CD did not match the image that the radiologist had in front of him (a view of the entire spine where you can see the whole context, the radiologist did not have it) . My experience with PRIVATE polyclinic Konzilium is -1 star.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 8