Bewertungen über Konzilijum — Poliklinika i bolnica (Podgorica)

PoliklinikKrankenhaus
(3.6)
basierend auf 80 Bewertungen
Petar
letzten Monat Google Maps
Meiden!! Unhöflichere und unprofessionellere Leute am Empfang habe ich noch nie getroffen. Ich habe angekündigt, dass ich mich zum Termin verspäten würde, wegen früherer Pläne, bin aber trotzdem viel früher angekommen. Offensichtlich haben sie dem Arzt mitgeteilt, dass ich mich verspäten würde, aber nicht, dass ich rechtzeitig angekommen war 🤮 denn ich habe 1 Stunde und 20 Minuten gewartet, bis ich aufgerufen wurde, zu diesem Zeitpunkt musste ich bereits wegen anderer Verpflichtungen gehen. Diese Einrichtung ist weit vom Stadtzentrum entfernt, was für jemanden ohne Auto zusätzliche Kosten verursacht, und sie sollten wirklich die Zeit der Menschen respektieren, die ihnen ihr Vertrauen schenken. Petar Bakić, 26. Januar 2026. 18:45 Die Mitarbeiterin sagt: Ich bin nicht schuld, die Ärztin hatte mehr zu tun. Nie wieder.
Klinik-Antwort
vor 2 Wochen
Poštovani Petre, Žao nam je što nijeste bili zadovoljni uslugom. Uvijek nam je cilj profesionalan i kvalitetan odnos prema pacijentima, te ćemo Vaš komentar uzeti u obzir i pažljivo ga razmotriti. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Aldina Licina
vor 2 Monaten Google Maps
Unprofessionalität auf höchstem Niveau! Ich hatte einen vereinbarten MRT-Termin! Während ich unterwegs war, riefen sie mich an und sagten meinen Termin ab, weil sie die Aufnahme nicht durchführen könnten!!! Davor hatten sie mich bereits einmal angerufen, um den Termin zu ändern! Auf diese Aufnahme habe ich einen Monat in einer Privatklinik gewartet.!!
Klinik-Antwort
vor 2 Wochen
Poštovana Aldina, Hvala Vam što ste podijelili svoje mišljenje. Žao nam je ukoliko nismo ispunili Vaša očekivanja. Vaše primjedbe ćemo pažljivo razmotriti kako bismo unaprijedili naš rad. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Ivana Jovović
vor 5 Monaten Google Maps
Die schlechteste Privatklinik. Unprofessionalität und Verantwortungslosigkeit auf höchstem Niveau. Wenn man von 0-10 bewerten würde, wäre die Note unter 0. Die Gründe sind folgende: Es wurde eine MRT der Wirbelsäule durchgeführt, sie sagen, wir rufen Sie an, wenn der Befund fertig ist. Mehr als 10 Tage vergehen, natürlich kein Anruf, wir gehen in die Poliklinik - das Personal sagt, sie können den Befund nicht finden, dass "die Dame einfach nicht im System ist", wir warten 1 Stunde, damit sie "den Befund oder die Dame im System finden", und sie finden nichts, sie sagen, Sie können gehen, wir rufen Sie an, wenn wir es finden. Kurz darauf ein Anruf, wir sollen kommen, "sie haben es gefunden". Auf dem Befund steht das Datum dieses Tages - unseres Besuchs in der Poliklinik (nicht der Tag der Aufnahme oder z.B. ein paar Tage nach der Aufnahme, wie es normalerweise der Fall ist, also wurde er erst an dem Tag geschrieben, als wir ihn abholen kamen). Was am verdächtigsten ist: Dieser Befund unterscheidet sich erheblich von früheren Aufnahmebefunden, in der gesamten Beschreibung des Problems - der Bandscheiben, und der Zustand des Patienten hat sich deutlich verschlechtert, aber das bleibt abzuwarten, wenn wir zum vereinbarten Termin beim Neurologen gehen. Allerdings befürchten wir, dass die Aufnahme wiederholt werden muss, da wir aufgrund all des oben Genannten an der Glaubwürdigkeit des Befunds der Poliklinik Konzilijum zweifeln. Auf jeden Fall empfehle ich diese Poliklinik niemandem und bedauere, dass wir ihr unser Vertrauen geschenkt haben.
Klinik-Antwort
letzte Woche
Poštovana Ivana, Iskreno žalimo zbog Vašeg nezadovoljstva. Vaša povratna informacija nam mnogo znači i predstavlja važan dio našeg nastojanja da pružimo što kvalitetniju uslugu, stoga ćemo je uzeti u razmatranje. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Marko Samardzic
vor 6 Monaten Google Maps
Meine Frau rief an und vereinbarte einen Kontrolltermin beim Onkologen. Sie wies darauf hin, dass es sich um eine routinemäßige Brustkontrolle handelt. Man kommt, betritt die Praxis, der Arzt sagt, er arbeitet nicht ohne Ultraschall und schickt einen zum Empfang. Dort zahlt man 50€ für 2 Minuten seiner Ausführungen, dass er nur Rezepte ausstellt und keine Diagnosen stellt. Das Einzige, was diese Klinik gut kann, ist Geld zu nehmen.
Klinik-Antwort
letzte Woche
Poštovani Marko, Žao nam je što niste bili zadovoljni uslugom. Uvijek nam je cilj profesionalan i kvalitetan odnos prema pacijentima, te ćemo Vaš komentar uzeti u obzir i pažljivo ga razmotriti. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Ana *
vor 7 Monaten Google Maps
Vor ein paar Jahren habe ich meinen Vater zu einer Untersuchung vor einer bevorstehenden Operation gebracht, der Arzt sagte, dass er ohne einen Befund, den er nicht hatte und man uns nie gesagt hat, ihn mitzubringen, nichts sagen kann, aber uns wurden 50€ berechnet. Heute geht mein Vater wieder dorthin wegen eines anderen Eingriffs, wo ein anderer Arzt wieder sagt, dass er ohne Biopsie nichts sagen kann, und wir zahlen 60€. Buchstäblich 5 Minuten Aufenthalt in der Praxis. Auf der Website und in der Poliklinik steht, dass Konsultationen kostenlos sind, nichts ist kostenlos! Sie sollten sich schämen, auf welche Weise sie ihr Geld verdienen.
Klinik-Antwort
vor 2 Wochen
Poštovana Ana, Iskreno nam je žao zbog neprijatnosti koju ste naveli. Vaša povratna informacija nam je značajna i koristimo je kao motivaciju da unaprijedimo naš rad i usluge. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Arvid Ro
letzten Monat Google Maps
Loše iskustvo! Ozračena da bi na kraju snimanja rekli da snimak nije dobro ispao i da ne mogu ništa da vide na snimku. Usluga je naplaćena iako nije dobijen rezultat. Užasno neprofesionalno!
Klinik-Antwort
vor 2 Wochen
Poštovana, Žao nam je što Vaše iskustvo u našoj poliklinici nije bilo u skladu sa Vašim očekivanjima. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i zahvaljujemo Vam na povratnoj informaciji. Vaši komentari su nam važni kako bismo unaprijedili kvalitet naših usluga. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
Goga Markovic
letztes Jahr Google Maps
Vor einigen Jahren war ich mit ihrem Service recht zufrieden. Daher waren sie natürlich meine erste Wahl, als meine Mutter ein weiteres MRT benötigte. Sie rief sie letzte Woche an, um nach dem Preis für ein Knie-MRT zu fragen, und ihr wurde ein Preis von 140€ genannt. Ich habe danach zufällig ihre Website überprüft und der Preis war 130€. Dieses MRT war ohne Kontrastmittel. Ich habe ihnen am 9. Februar eine E-Mail geschickt und nach dem Preis gefragt sowie um eine Erklärung gebeten, warum uns am Telefon ein anderer Preis genannt wurde als auf der Website. Bis heute habe ich keine Antwort mit einer Erklärung erhalten. Was ich nach meiner zweiten E-Mail erhalten habe (die erste wurde ignoriert), war eine Antwort ihres Callcenters (ich hatte die Klinik direkt angeschrieben und bin nicht sicher, warum das Callcenter eingeschaltet wurde) mit der Bitte, meine Telefonnummer zu nennen, damit sie mich anrufen können. Ich weiß nicht, warum sie meine Telefonnummer brauchen, wenn sie mir offensichtlich per E-Mail antworten können, und das habe ich ihnen gesagt. Keine Antwort. Ich habe die Klinik erneut per E-Mail kontaktiert und die gleiche Anfrage erhalten: meine Telefonnummer anzugeben, damit sie mich anrufen und 'erklären' können. Ich antwortete dasselbe, stellte ihre Zurückhaltung in Frage, per E-Mail zu antworten, und erklärte, dass dies eine einfache Sache zum Beantworten sei. Es scheint eine gewisse Zurückhaltung zu bestehen, etwas schriftlich festzuhalten, sonst hätten sie keine Probleme, mir per E-Mail den korrekten Preis und eine Erklärung zu schicken. Außerdem ist es illegal, einen Preis auf der Website anzugeben und einen anderen am Telefon zu nennen. Ich arbeite in der MRT-Abteilung und dies ist eine sehr einfache Angelegenheit. Es gibt einen Preis ohne Kontrastmittel und einen anderen mit Kontrastmittel. Zusammenfassend: Ich vertraue dieser Klinik nicht mehr und die Art, wie sie mit uns umgegangen sind, war sehr unprofessionell. Sehr enttäuschend. Darüber hinaus habe ich einen Termin in einer anderen Klinik vereinbart, und zwar zu einem günstigeren Preis.
Klinik-Antwort
Dear Goga, We are sorry for your experience and the confusion caused. We sincerely apologize for not providing a timely and clear response via email, as this is not the standard we strive for. We will carefully review your feedback, as transparency in pricing and quality communication with our patients are very important to us. Thank you for your time and feedback. Kind regards, Poliklinika Konzilijum
V P
letztes Jahr Google Maps
Ich möchte dem gesamten Team, das an meiner Gallenblasenentfernung beteiligt war, meinen tiefsten Dank aussprechen. Dr. Alexandar Kujović ist ein außergewöhnlicher Chirurg. Wir hatten eine ausgezeichnete Kommunikation, er spricht perfektes Englisch und war immer bereit, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Die Operation selbst verlief reibungslos und meine Genesung war schnell und einfach. Vielen Dank an Anästhesistin Dr. Jelena Višnjić für die perfekte Durchführung der Narkose, an die Krankenschwestern Vesna und Emir für ihre unvergleichliche Fürsorge und ihr Mitgefühl und an alle Beteiligten. Eine Operation in einem fremden Land kann stressig sein, aber Sie haben es mir so einfach wie möglich gemacht. Danke aus tiefstem Herzen!
Klinik-Antwort
Dear Valued Patient, Thank you very much for your kind words. We’re truly glad to hear that you felt well cared for and supported throughout your experience with us. Your feedback means a lot to our entire team, and we’re especially happy that we could make your treatment and recovery as smooth as possible. Wishing you continued good health! Warm regards, Poliklinika Konzilijum
Aj Conesa
letztes Jahr Google Maps
Im Juni 2022 retteten sie meinem Partner das Leben. Nachdem wir in zwei allgemeine Krankenhäuser in Podgorica gegangen waren, betraten wir diese Klinik als letzte Option. Mein Partner starb buchstäblich an einer Halsinfektion. Ohne dass ein Arzt in der Klinik war, ordnete er per Telefonanruf an, einige Medikamente zu injizieren, und mein Partner kehrte ins Leben zurück. Danach mussten wir noch 3 weitere Tage kommen, um die Behandlung und Hydratation fortzusetzen. Für immer dankbar.
Klinik-Antwort
Dear Patient, Thank you from the bottom of our hearts for sharing your story with us. Your words truly mean a lot to our entire team. We are deeply grateful for your trust, especially in such a difficult and urgent moment. It means so much to know that we were able to help and support you and your partner when it mattered most. Wishing you both continued health and all the very best in the future. Warm regards, Poliklinika Konzilijum
Drazen
letztes Jahr Google Maps
Null. Verdient nicht, Poliklinik genannt zu werden. Ich kam zum vereinbarten Termin und man sagte mir, dass aufgrund ihres Registrierungsfehlers (obwohl alles dokumentiert war, dass ich einen Termin hatte, sowohl sie als auch ich haben Beweise) sie es nicht im Computer eingetragen hatten, also wollte der Arzt mich nicht empfangen. Also null.
Klinik-Antwort
letzte Woche
Poštovani Dražene, Žao nam je što Vaše iskustvo nije bilo u skladu s očekivanjima. Nastojimo da svakom pacijentu pružimo kvalitetnu i profesionalnu uslugu, te ćemo Vaš komentar uzeti u razmatranje i pažljivo ga analizirati. Srdačan pozdrav, Poliklinika Konzilijum
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