Recenzije o Rezidencija zdravlja Kerber

Nikome ne savetujem da koristi usluge osim ginekologije ili ORL-a. Ginekolozi su odlični, ruskog govornog područja, pregled, analize, ultrazvuk rade odlično. Ali u svemu ostalom potpuni haos. 2 puta sam pokušala da uradim ultrazvuk abdomena. Prvi put sam došla na vreme gladna, čekala 40 minuta i nisam dočekala. Drugi put sam takođe došla na vreme, nema pregleda. 10 minuta sam čekala, rekli su da sačekam nekoliko minuta, nakon 10 minuta sam jedva uspela da me prime, ušla sam i ispostavilo se da me je terapeut zapisala na pregled, a ne na ultrazvuk. Zakazala sam se kod ORL-a takođe preko Telegrama. Pregled je dobro obavio, odličan lek propisao, ali se ispostavilo da prevodilac košta još 25 evra povrh cene pregleda. Još jednom sam ležala na infuziji. Medicinska sestra nije mogla normalno da je postavi i na kraju je postavila bolno. Upd: Nakon objavljivanja ovog komentara niko me nije kontaktirao. Nakon nekoliko meseci sam pokušala da zakažem ginekologiju, ali su mi odbili jer sam navodno bila gruba. Na kraju, ako vam se ne svidi servis, jednostavno će vas banovati.

Zelim da izrazim svoju duboku zahvalnost klinici Kerber,na izuzetnoj ljubaznosti i paznji koju dobijaju pacijenti ,premasili ste sva moja ocekivanja,sobzirom da koristim usluge privatnih klinika nikada ni sam naisla na tako ljubazne sestre ,kulturne ,izvrsna profesiolnost ,velikao hvala i dr Obradovicu ,sve preporuke i pohvale zasluzujete.Odusevljena sam radom komletnog tima.Poz

Odvratna usluga. Putovali smo iz Bara na pregled na vreme. Na kraju nas nisu primili na vreme. Kada sam posle pola sata čekanja pitala koliko još da čekam — odgovor je bio «Još sat i po sigurno. Od nas ništa ne zavisi». Ne savetujem ovu kliniku ako ne želite da izgubite vreme i novac.

Užasna klinika, urolog potpuno nekompetentan, propisao antibiotik «na oko», nakon čega je preporučio analize, pogoršanje bolesti. Ispostavilo se da je lek beskoristan. Ruskogovorna Mila odgovara na Telegram posle jednog dana, zainteresovanosti da pomogne -0 Platila sam ultrazvuk mokraćne bešike, snimak mi nisu čak ni dali

Nakon početnog nesporazuma u vezi jednog od mojih termina, veoma ljubazne medicinske sestre su pomogle da se situacija razreši. Čak i kada sam zakasnio/la na taj termin, bili su strpljivi i pomogli su mi da me pregleda moj doktor. Priznali su kada su napravili grešku, i bili su ljubazni kada sam je ja napravila. A to ovde može biti retkost. Jedna od najboljih PZU u Crnoj Gori.

Iako se stručnost ljekara ne dovodi u pitanje, način na koji su termini pregleda organizovani i neadekvatna reakcija u tom slucaju je razlog zbog kog NE preporučujem posjetu ovoj klinici. Naime, pregled sam čekala 40 minuta, a da ni jednog momenta nije bilo rečeno ni prije mog dolaska u ordinaciju, ni po dolasku ni tokom dugog čekanja da će se kasniti sa početkom pregleda i kada se isti moze ocekivati. Ključ problema nije samo kašnjenje pregleda koje se ne moze predvidjeti, već činjenica da se pregledi zakazuju na maksimum 15 minuta što nekada apsolutno nije dovoljno, a kada dođe do kasnjenja pacijenti se olako pomeraju za kasniji termin. U konkretnom slučaju je pacijent u zakazano vrijeme stigao na pregled i nemedicinsko osoblje je mrmljajući u punoj cekaonici dalo instrukciju da se pacijenti koji cekaju pomjere, a nakon saznanja da to nije moguće jer su pacijenti već stigli i cekaju na termin koji je i onako vec trebalo da pocne, nije uslijedilo ni izvinjenje ni obraćanje pacijentima da će pregledi kasniti već rečenica: "brzo će", što je u ovom slučaju bilo punih 40 minuta. Termini se, složićemo se, zakazuju u privatnim klinikama upravo kako se ne bi čekali redovi i gubilo vrijeme u čekaonicama, pa toplo savjetujem da stručne doktore iz ove klinike potražite na drugom mjestu.

Ne preporucujem uslugu podologa za virusne bradavice. Tretman se ponavljao iz mjeseca u mjesec pri cemu je cijena visoka, a problem nije bio rjesen uopste, tako da sam morao rjesenje pronaci na drugom mjestu. Veoma lose iskustvo.

Ginekolog Tatjana. Mešoviti utisci. Pomalo grubo, fraze poput "ne govori mužu, inače će naći drugu", "pa, možda će te i poštedeti, neće te celu rasporiti" i sve u tom duhu. Bilo je smešno kada sam ležala na stolu, ona je iz nekog razloga izašla, a u ordinaciju je zavirio jedan muškarac.🤣 Stručnost zasad ne mogu da ocenim, otići ću po drugo mišljenje.

Potraga za ginekologom koji govori ruski dovela me je ovde. Divna Elena primila me je ranije od zakazanog vremena (bila sam zakazana za 11, a došla u 10:45, devojke sa recepcije su rekle da mogu odmah da uđem). Detaljno me ispitala, uzela anamnezu, obavila pregled i uradila ultrazvuk, prethodno proverivši da li to želim i saopštivši cenu. Generalno, transparentnost cena tokom procesa — veoma me je prijatno iznenadila. Ceo pregled je trajao otprilike 45 minuta, nije bilo osećaja da me žure ili da mi ne posvećuju dovoljno vremena. Dobila sam detaljne preporuke i izašla od doktorke mirne duše i sa razumevanjem šta dalje raditi. Nemam primedbi na opremu (mogu da sudim samo o aparatu za ultrazvuk, kao pacijent). Medicinske sestre su veoma prijatne, nasmejane, dobronamerne.

Želim da izrazim zahvalnost poliklinici "Kerber" za visokokvalitetnu uslugu. U ovoj poliklinici se lečim već dugo! Lekari su pravi profesionalci, pažljivo saslušali sve tegobe i obavili kompletni pregled. Klinika ima savremenu opremu koja omogućava brzo i precizno postavljanje dijagnoze. Posebno želim da istaknem pažnju prema pacijentima: osoblje je veoma ljubazno i dobronamerno, stvaraju atmosferu prijatnosti i poverenja. Što se tiče čekanja — da, biva, ali opet zato što stručnjak zaista želi da ti pomogne i odgovara na sva pitanja i nedoumice, što može malo da odloži prijem, a ne da što pre izrekne nešto i primi sledećeg!