Офталмолошки Центар Др Раонић (Подгорица)

Пре неколико дана имао сам заказани преглед код офталмолога. Стигао сам чак и пре заказаног времена, али сам нажалост чекао скоро сат времена. Сваки пут када сам питао рецепционерку када ћу доћи на ред, једини одговор је био „ускоро“. На крају сам морао да одем пре него што је преглед уопште обављен. Сматрам да би према пацијентима требало поступати са истим поштовањем према њиховом времену које се од нас очекује када стижемо тачно на заказане термине. Такође бих желео да укажем на још неколико проблема. Разговарање о дијагнозама пацијената у ходнику, где други чекају, није професионално и не поштује приватност пацијената. Осим тога, део прегледа, чак и мањих, који се обавља у чекаоници пред другим пацијентима не делује примерено за здравствену установу. На крају, желео бих да питам зашто је за ову врсту посете потребан матични број (ЈМБГ). Када неко дође на преглед очију, поставља се питање да ли је прикупљање таквих личних података заиста неопходно или се прикупља више информација него што је потребно. Надам се да ће ова повратна информација бити схваћена као конструктивна и искоришћена за унапређење организације и укупног поступања према пацијентима.

Могу искрено рећи да сам импресиониран. Због мојих хроничних здравствених проблема, био сам веома неодлучан око посете клиникама у новој земљи. Посебно након читања неких рецензија на Google-у, добијање медицинске неге у иностранству деловало је забрињавајуће. Али Dr. Raonić је била невероватна! Била је не само професионална, већ је пружила једну од најбољих услуга које сам икада доживео. Пажљиво је слушала, постављала детаљна питања и све објаснила. Имао сам одлично искуство са комплетним прегледом очију и дијагнозом у Офталмолошки Центар Dr Raonić. Клиника има модерну опрему, широк избор наочара и сочива, била је веома чиста, а медицинске сестре су биле пријатељски настројене и љубазне. Цене су прилично разумне у поређењу са стандардом земље, чак и нешто јефтиније. Флексибилно радно време и централна локација су такође велики плус.

Од тренутка кад уђете у ову клинику, осјетите сигурност, повјерење и пажњу - све оно што желите кад помислите на здравље својих очију. Тим љекара је фантастичан, а особље стручно, пажљиво и изузетно посвећено сваком пацијенту. Наш преглед је био детаљан, а све нам је објашњено на јасан и разумљив начин. Једноставно схватите да сте у сигурним рукама и да сте изабрали најбоље. Све препоруке за овај офталмолошки центар!

Сервис на највишем нивоу. Оквири су добри. Стакла праве тања за оквире. У услугу су укључена два комплета стакала. Једна стављају у оквир. Други комплет дају на руке. Није страшно ако се разбију. Говоре на српском, енглеском и преко преводиоца на руском.

Невероватни људи, сјајно окружење, али на првом месту професионализам на врхунском нивоу.🙌🏿 …