Oftalmološki Centar Dr Raonić (Podgorica)

Vor einigen Tagen hatte ich einen geplanten Termin beim Augenarzt. Ich kam sogar vor der vereinbarten Zeit an, musste aber leider fast eine Stunde warten. Jedes Mal, wenn ich die Empfangsdame fragte, wann ich an der Reihe sei, lautete die einzige Antwort „bald“. Am Ende musste ich gehen, bevor die Untersuchung überhaupt stattfand. Ich bin der Meinung, dass Patienten mit dem gleichen Respekt für ihre Zeit behandelt werden sollten, den man von uns erwartet, wenn wir pünktlich zu unseren Terminen erscheinen. Ich möchte auch auf einige weitere Bedenken hinweisen. Das Besprechen von Patientendiagnosen im Flur, wo andere warten, ist nicht professionell und respektiert nicht die Privatsphäre der Patienten. Darüber hinaus erscheint es für eine Gesundheitseinrichtung nicht angemessen, dass Teile der Untersuchung, selbst geringfügige, im Wartebereich vor anderen Patienten durchgeführt werden. Abschließend möchte ich fragen, warum für diese Art von Besuch eine persönliche Identifikationsnummer (JMBG) erforderlich ist. Wenn jemand zu einer Augenuntersuchung kommt, stellt sich die Frage, ob die Erhebung solcher persönlichen Daten wirklich notwendig ist oder ob mehr Informationen gesammelt werden als erforderlich. Ich hoffe, dass dieses Feedback als konstruktiv aufgenommen und zur Verbesserung der Organisation und der allgemeinen Behandlung der Patienten genutzt wird.

Ich kann ehrlich sagen, dass ich beeindruckt bin. Aufgrund meiner chronischen Gesundheitsprobleme war ich sehr zögerlich, Kliniken in einem neuen Land zu besuchen. Besonders nach dem Lesen einiger Google-Bewertungen fühlte sich die medizinische Versorgung im Ausland besorgniserregend an. Aber Dr. Raonić war großartig! Sie war nicht nur professionell, sondern bot auch einen der besten Services, die ich je erlebt habe. Sie hörte aufmerksam zu, stellte detaillierte Fragen und erklärte alles. Ich hatte eine großartige Erfahrung mit einer vollständigen Augenuntersuchung und Diagnose im Oftalmološki Centar Dr Raonić. Die Klinik verfügte über moderne Ausstattung, eine große Auswahl an Brillen und Linsen, war sehr sauber, und die Krankenschwestern waren freundlich und nett. Die Preise sind im Vergleich zum Landesstandard recht angemessen, sogar etwas günstiger. Die flexiblen Arbeitszeiten und die zentrale Lage sind ebenfalls ein großer Pluspunkt.

Service auf höchstem Niveau. Die Fassungen sind gut. Die Gläser werden dünner für die Fassungen angefertigt. Im Service sind zwei Sätze Gläser enthalten. Ein Satz wird in die Fassung eingesetzt. Den anderen Satz bekommt man ausgehändigt. Nicht schlimm, wenn sie kaputt gehen. Man spricht Serbisch, Englisch und über einen Übersetzer Russisch.

Vom Moment an, in dem Sie diese Klinik betreten, spüren Sie Sicherheit, Vertrauen und Aufmerksamkeit – alles, was Sie sich wünschen, wenn Sie an die Gesundheit Ihrer Augen denken. Das Ärzteteam ist fantastisch, und das Personal ist fachkundig, aufmerksam und jedem Patienten außerordentlich gewidmet. Unsere Untersuchung war gründlich, und alles wurde uns klar und verständlich erklärt. Man begreift einfach, dass man in sicheren Händen ist und die beste Wahl getroffen hat. Alle Empfehlungen für dieses Augenheilkundezentrum!

Tolle Menschen, großartige Umgebung, aber an erster Stelle steht die Professionalität.🙌🏿 …