Oftalmološki Centar Dr Raonić (Podgorica)

Pre nekoliko dana imao sam zakazani pregled kod oftalmologa. Stigao sam čak i pre zakazanog vremena, ali sam nažalost čekao skoro sat vremena. Svaki put kada sam pitao recepcionerku kada ću doći na red, jedini odgovor je bio „uskoro“. Na kraju sam morao da odem pre nego što je pregled uopšte obavljen. Smatram da bi prema pacijentima trebalo postupati sa istim poštovanjem prema njihovom vremenu koje se od nas očekuje kada stižemo tačno na zakazane termine. Takođe bih želeo da ukažem na još nekoliko problema. Razgovaranje o dijagnozama pacijenata u hodniku, gde drugi čekaju, nije profesionalno i ne poštuje privatnost pacijenata. Osim toga, deo pregleda, čak i manjih, koji se obavlja u čekaonici pred drugim pacijentima ne deluje primereno za zdravstvenu ustanovu. Na kraju, želeo bih da pitam zašto je za ovu vrstu posete potreban matični broj (JMBG). Kada neko dođe na pregled očiju, postavlja se pitanje da li je prikupljanje takvih ličnih podataka zaista neophodno ili se prikuplja više informacija nego što je potrebno. Nadam se da će ova povratna informacija biti shvaćena kao konstruktivna i iskorišćena za unapređenje organizacije i ukupnog postupanja prema pacijentima.

Mogu iskreno reći da sam impresioniran. Zbog mojih hroničnih zdravstvenih problema, bio sam veoma neodlučan oko posete klinikama u novoj zemlji. Posebno nakon čitanja nekih recenzija na Google-u, dobijanje medicinske nege u inostranstvu delovalo je zabrinjavajuće. Ali Dr. Raonić je bila neverovatna! Bila je ne samo profesionalna, već je pružila jednu od najboljih usluga koje sam ikada doživeo. Pažljivo je slušala, postavljala detaljna pitanja i sve objasnila. Imao sam odlično iskustvo sa kompletnim pregledom očiju i dijagnozom u Oftalmološki Centar Dr Raonić. Klinika ima modernu opremu, širok izbor naočara i sočiva, bila je veoma čista, a medicinske sestre su bile prijateljski nastrojene i ljubazne. Cene su prilično razumne u poređenju sa standardom zemlje, čak i nešto jeftinije. Fleksibilno radno vreme i centralna lokacija su takođe veliki plus.

Od trenutka kad udjete u ovu kliniku, osjetite sigurnost, povjerenje i paznju - sve ono sto zelite kad pomislite na zdravlje svojih ociju. Tim ljekara je fantastican, a osoblje strucno, pazljivo i izuzetno posveceno svakom pacijentu. Nas pregled je bio detaljan, a sve nam je objasnjeno na jasan i razumljiv nacin. Jednostavno shvatite da ste u sigurnim rukama i da ste izabrali najbolje. Sve preporuke za ovaj oftalmoloski centar!

Servis na najvišem nivou. Okviri su dobri. Stakla prave tanja za okvire. U uslugu su uključena dva kompleta stakala. Jedna stavljaju u okvir. Drugi komplet daju na ruke. Nije strašno ako se razbiju. Govore na srpskom, engleskom i preko prevodioca na ruskom.

Neverovatni ljudi, sjajno okruženje, ali na prvom mestu profesionalizam na vrhunskom nivou.🙌🏿 …