Samo moje lično iskustvo. Imala sam ozbiljno trovanje hranom i mislim da mi je telo bilo toliko iscrpljeno da sam dobila anksioznost, dehidraciju i nisam mogla da spavam zbog drhtavice i ubrzanog rada srca.
Došla sam u ovu kliniku u 1 ujutru u ponedeljak, nadajući se infuziji, a doktori su upravo izlazili sa nekim u kritičnom stanju. Pitali su me šta se dogodilo i rekli da dođem sutra ujutru, mi odlazimo.
Mislim da ne bi trebalo da bude samo jedan dostupan lekar na hitnom odeljenju. I naravno, nadam se da je ta žena dobro 🙏🏻
Recenzije o Dom zdravlja Kotor
Poliklinika
Uglavnom dobro iskustvo. Otišla sam po tetanus injekciju, recepcionerka je bila u redu, poslala me kod lekara, i lekar je takođe bio prilično ljubazan. Oboje su govorili nešto engleskog (ja govorim malo crnogorskog). Lekar mi je dao recept za vakcinaciju, medicinska sestra je bila ljubazna i injekcije nisu bile bolne. Rekla bih da je sve prošlo čak i bolje nego što sam očekivala. Provela sam tamo manje od sat vremena, platila oko 50 evra (konsultacija lekara + sama vakcina).
Moje iskustvo u 3 ujutru u ovoj bolnici bilo je predivno.
Došao sam zbog trovanja hranom i prijem je bio brz (nakon što sam 2 sata tražio bolnicu sa gospođom sa 112 koja nije govorila engleski i koja je vikala na nas).
Nakon što mi je rekla da budem muškarac i prihvatim to što nisam sačekao jutro da dođem, dala mi je 3 injekcije (jednu je promašila) i bacila mi vodu u lice da spreči vazovagalnu nesvesticu.
Na kraju, na Balkanu smo, nisam očekivao više ni manje.
Nadam se da se doktorka koja je promašila injekciju u mišić od tada usavršila.
Iskustvo koje treba doživeti jednom u životu.
Devojka i ja smo dobili trovanje hranom boraveći u Herceg Novom u julu 2024. godine, nismo imali zdravstveno osiguranje. Ekipa Doma zdravlja Kotor nam je pružila prvu pomoć i dala nam infuziju. Od velike pomoći su bili. Hvala im na tome do neba.
TR&ENG osvrt
Ubola me osa, i zbog alergijske reakcije, zadnji deo lista mi je potpuno otekao i pocrveneo. U Gradskoj bolnici Kotor su mi samo rekli da popijem tabletu i namažem mast, pa su me poslali kući. Do noći je bol postao nepodnošljiv, pa smo proverili mapu i otišli u ovu bolnicu. Suprotno lošim recenzijama, ekipa hitne pomoći je bila veoma korisna i orijentisana na rešavanje problema — doktorka je čak govorila turski! Dali su mi neophodne injekcije, i zahvaljujući njima, ostatak odmora sam proveo udobno. Negativne recenzije možda su zbog problema u komunikaciji ili razlika između medicinskih timova, ne znam.
NAPOMENA: U turskim recenzijama sam video uobičajenu kritiku ne samo za ovu bolnicu, već i za druge lokacije širom Crne Gore — ljudi se često žale na bezobrazluk i tumače to kao rasizam. Naravno, može biti slučajeva u kojima je to istina. Ali iz onoga što sam generalno primetio, Crnogorci nisu posebno topli ili nasmejani; oni su skloni direktnoj komunikaciji, bez obzira na nacionalnost. Isti su i međusobno. Za nas Turke, koji dolazimo iz kulture vrlo tople i gostoljubive prema gostima, to može delovati prilično strano, čak i lično.
Ne razumijem vecinu ovih negativnih komentara. To da neko iz Srbije ili druge drzave nije imao isti tretman
je laz. I sama sam dosta puta licno dovodila strance u hitnu, kod raznih
doktora i uvijek su svi bili normalni.
Doktori/ce i osoblje naseg Doma zdravlja nisu rasisti i ako vam kazu
da nemaju tu vakcunu, onda je
sigurno nemaju. Uvijek su na usluzi
u okviru svojih mogucnosti.
Imaju znanje, svi su vrlo ljubazni, divni i profesionalni, pocevsi od direktorice pa na dalje. Kotoranka
Rasistički i ograničeni ljudi. Pričali su nepoštovano i pride pitali odakle smo, a kada smo rekli da smo Turci, sa bezobraznim ponašanjem rekli su da ovde i nigde u Crnoj Gori nema vakcine protiv besnila. Pitati pacijenta koji dolazi u bolnicu odakle je? Uz to, kuda je odletela Hipokratova zakletva doktora i zdravstvenih radnika? Potpuno beskorisni ljudi.
Najgore iskustvo ikada
Ako želite da se osećate zanemareno i nemoćno kao pacijent, ovo je to mesto
Ali dozvolite mi da opišem svoje iskustvo činjenicama:
10. avgusta (bila je nedelja) došla sam sa malim problemom i u suštini mi je od njih trebala samo informacija — da li je to ozbiljno ili može da sačeka ili šta da radim. Bio je to mali čir na stomaku, nikada ga nisam imala, pa nisam znala da ga ne treba dirati itd. Boleo je oko 3 dana i počela sam da brinem da bih mogla imati infekciju ili nešto slično.
Naš let je bio za jedan dan, pa sam uprkos nedelji odlučila da je bolje da nađem nekoga ko će proveriti.
Sve je bilo zatvoreno osim ovog mesta
I nemojte me pogrešno shvatiti — 1 ⭐️ je za to što sam dobila neku pomoć, ali način na koji je pružena…
Dakle, došla sam u hitnu i pokazala im svoj stomak sa nečim što su kasnije nazvali "nije problem sa kojim treba da dolazite u nedelju", ali iz nekog razloga umesto da mi kažu da nije ništa ozbiljno ili daju uputstva za samopomoć, predstavili su me terapeutkinji koja je počela da pokazuje na moje lice (imam alergije na hranu i tu su bile 3 male ranice posle toga) i druge stvari koje je rekla:
- Vidim da nikada niste bili kod dermatologa
- da li vam je menstruacija uskoro? (nije)
- Vidim da imate problem sa kožom, možda je to isto (definitivno nije, čak i da je bilo akne)
Ceo proces se ponašala tako i nije me ni pitala da li sam pokušala nešto pre toga ili kada se to dogodilo (posle čega) ili da li imam alergije. Ne. Videla je moje lice i sve joj je postalo apsolutno jasno. Ali da li treba da podsetim da nisam odavde i da nisam došla po plan lečenja već po osnovnu pomoć sa ranom? Jedina osoba u sobi koja je ostala profesionalna bila je medicinska sestra, kojoj sam veoma zahvalna. U svakom slučaju, sva ta pitanja su postavljana dok sam ležala na kauču u ordinaciji, a ona je usmeravala iglu u tu stvar.
Kada je sve bilo gotovo, plakala sam i rekla prijateljici (koja nas je dovela tamo) da su bili stvarno bezobrazni. Ona im je prišla i rekla da to nije način na koji se postupa sa ljudima.
Lekarka je došla i umesto da razgovara sa mnom ili se izvini, samo je rekla mojoj prijateljici da je nisam razumela jer "izgubljeno u prevodu" (razumela sam je savršeno) i da mi nije rekla da sam debela (nije… ali je to rekla mojoj prijateljici) — to se samo desilo u mom "debelom delu" (nije mi rekla ništa o slučaju) i da je morala da pita za moje lice jer je tamo takođe bila tačka… itd.
Ni reč izvinjenja meni
Nije ni pokušala da razgovara sa mnom
Govorila je u trećem licu ispred mene i mog muža.
A posle toga su rekli da treba da budem zahvalna što su me uopšte lečili, jer obično sa mojim problemom nisu… Pa šta? Ako bi mi samo rekli da nije ništa ozbiljno i pustili me — to bi takođe bilo u redu. Ali videli ste moj problem i odlučili da ga lečite.
Takođe, u jednom trenutku razgovora sa našom prijateljicom (stajali smo pored nje) ta doktorka je odlučila da je stvar u tome što ona izgleda mlado (nije) i ja sam je zbog toga zanemarila… Ali stvar je u tome što ja takvu misao nisam imala u glavi niti sam joj nešto takvo rekla. Došla sam po pomoć i verovala lekarki, a ona me je potpuno zanemarila.
Nikada ne bih preporučila ovo mesto i žao mi je ljudi koji će biti pod njenom brigom
Sestra je ipak bila dobra
Zgodno se nalazi odmah uz put i autobusku stanicu. Čisto i prostrano. Nema reda na šalteru za registraciju. Nismo dugo čekali na pregled. Lekar opšte prakse me je primio brzo i odmah shvatio šta želim od nje. Napisala je šta je potrebno i poslala me kuda treba. Deluje iskusno. Upadljiva dama. Prijatna. Suzdržana. Pažljiva. Posetu ocenjujem pozitivno i korisno. Na šalteru za registraciju mlade su malo tupile, nisu mogle da se snađu. Poslali su me kod iskusne i ona je sve rešila.
Recepcionerka je bila neverovatno nepoštovana, ponašajući se na način potpuno neprikladan za nekoga ko radi u zdravstvu. Kada smo rekli da ćemo platiti u gotovini, umesto da jednostavno kaže da ne može da nam vrati kusur, ona je lupila po pultu, viknula i ustala sa stolice. Da moje medicinsko stanje nije bilo toliko hitno, odmah bih napustio bolnicu. Delim ovaj incident kao upozorenje za buduće pacijente koji bi mogli doći u hitno odeljenje. Razmislite dvaput.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 9