Codra Hospital (Podgorica)

Звоню в 9:40, чтобы записаться на УЗИ брюшной полости. Запись на 12:00. Через 5 минут сообщают, что приём в 12:15. Прихожу в клинику в 12:10. Жду 30 минут, и в 12:45 на УЗИ заходит пациент передо мной. На вопрос «когда я?» получаю ответ «после него, он пришёл раньше вас». Зачем вообще запись, если очерёдность определяется по времени прихода. В общем, полный развал системы.

Мой муж в возрасте 85 лет был успешно прооперирован в Больнице Codra. Спасибо доброму и преданному персоналу. Огромная благодарность др Владу Брајовићу за профессионализм, преданность и человечность, все похвалы профессору Перовићу за организацию службы, в которой пациенты чувствуют себя в безопасности и достойно. Рекомендую эту клинику!

Я позвонила в больницу спросить, можно ли сдать мочу, и мне сказали позвонить в лабораторию. Так как я не дозвонилась, я перезвонила и попросила их самих связаться с лабораторией — этого так и не произошло. Пошла лично. Отношение к пациентам в этой больнице как в государственной поликлинике, как раньше бывало. Такое ощущение, что они просто ждут окончания рабочего дня. Думаю, учитывая, что это частная больница, они должны быть гораздо любезнее. Предложение — пусть персонал будет приветливее.

Игнорируют сообщения и звонки! Никому не советую эту клинику! Месяц назад пришла в эту клинику на гастроскопию, сама процедура прошла нормально, взяли анализы и назначили часть лечения(вторая часть только после анализов). Обещали что анализы будут в течении 10-14 дней, на повторный прием сказали прийти через месяц. НО прошел уже месяц, анализы мне никто так и не прислал, на сообщения и звонки никто не отвечает. Планово уже должна была идти к врачу, но не могу, так как без анализов полный курс лечения не пройден и в этом просто не будет смысла. Деньги заплачены, а услуга во время не предоставлена и без любых объяснений.

Поистине ужасный и шокирующий опыт с этой клиникой. Мне срочно нужна была госпитализация, и моя страховая компания уже одобрила её именно для этой клиники. С этого момента всё превратилось в абсолютный кошмар. Персонал начал утверждать, что страховая якобы отказала в одобрении — что было полной ложью. Они игнорировали мои звонки, избегали ответов на сообщения и оставили меня без какой-либо информации или поддержки. Даже после того как страховая компания отправила мне письменное подтверждение (с ними в копии), клиника продолжала делать вид, что ничего не получала. Создавалось впечатление, что они намеренно пытались избежать работы со страховкой любой ценой и подталкивали меня оплатить всё самостоятельно, несмотря на официальное одобрение. Три дня я провёл в сильной боли, отчаянно нуждаясь в медицинской помощи, а вместо заботы меня встретили ложью, безразличием и полным пренебрежением к моей ситуации. Настоятельно советую всем держаться подальше от этой клиники. И особое «спасибо» старшей медсестре Miljana, чья холодность и отсутствие элементарной человечности были просто поразительны.