Политика конфиденциальности

Оператор данных

Оператором персональных данных на docta.me является индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Республике Армения (ОГРН: 286.1553510). По вопросам обработки данных: contact@svad.net.

Что мы собираем

При использовании docta.me мы можем собирать:

• Информацию об аккаунте (email, имя) при регистрации
• Данные профиля от социальных сетей (Google, Facebook, Telegram)
• Анонимные данные об использовании для улучшения сервиса

Вход через социальные сети

При входе через социальную сеть мы получаем:

• Google — email, имя, фото профиля
• Facebook — email, имя, фото профиля
• Telegram — имя, username, фото профиля

Как мы используем данные

Мы используем ваши данные для предоставления и улучшения сервиса: аутентификация, персонализация, важные уведомления. Мы не продаем ваши данные.

Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR:

• Согласие (ст. 6(1)(a)) — для аналитических cookies и маркетинговых коммуникаций. Согласие можно отозвать в любой момент.
• Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) — для управления аккаунтом, аутентификации и предоставления основных услуг.
• Законный интерес (ст. 6(1)(f)) — для необходимых cookies, мер безопасности и улучшения сервиса.

Сторонние сервисы

Мы передаём данные следующим поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени:

• Google Analytics — анализ трафика сайта и измерение рекламы (США)
• Mixpanel — продуктовая аналитика и анализ поведения пользователей (хранение данных в ЕС)
• Cloudflare — безопасность, CDN и аналитика производительности (глобальная сеть)

Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг (Google, Cloudflare) базируются в США. Передача данных в США осуществляется в рамках EU-US Data Privacy Framework. Мы используем только поставщиков, обеспечивающих надлежащую защиту данных в соответствии со статьёй 46 GDPR.

Cookies

Мы используем следующие cookies:

• ncc_c — хранит ваше решение о cookies (1 год, необходимый)
• _ga, _gid, _gat — Google Analytics, статистика использования сайта (до 2 лет, аналитический)
• mp_* — Mixpanel, продуктовая аналитика (1 год, аналитический)
• __cf_bm, __cflb — Cloudflare, безопасность и производительность (до 30 минут, необходимый)

Аналитические cookies устанавливаются только после вашего согласия. Изменить решение можно в любой момент через ссылку «Настройки cookies» в подвале сайта.

Сроки хранения данных

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. При удалении аккаунта все персональные данные удаляются в течение 48 часов. Аналитические данные хранятся в анонимизированном виде до 24 месяцев. Решение о cookies хранится 12 месяцев.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — получить копию ваших персональных данных
• Право на исправление — скорректировать неточные данные
• Право на удаление — запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение — ограничить способы обработки данных
• Право на переносимость — получить данные в структурированном формате
• Право на возражение — возразить против обработки на основе законного интереса
• Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любой момент без влияния на законность предшествующей обработки

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Поскольку мы работаем из Армении для пользователей в ЕС, вы можете обратиться в надзорный орган вашей страны проживания.