Свјетлост Eye Clinic (Будва)

Имао сам веома фрустрирајуће искуство у овој оптици. Посетио сам их пре неколико дана само да бих добио рецепт за своје тренутне наочаре (које сам претходно добио од њих). Запослена ми је рекла да може да ми га обезбеди, али да затварају, па да треба да се вратим други дан. Када сам се данас вратио, речено ми је да морам да закажем нови преглед и платим накнаду за преглед од 70€ само да бих добио сопствену документацију. Зашто ме нису обавестили о потреби заказивања или накнади током моје прве посете? То је губљење времена и одражава лошу комуникацију. Одлучио сам да одем негде друго где је услуга транспарентнија и професионалнија.

Поштована докторице Nado Džaković. Желим да Вам се обратим и изразим дубоку, искрену захвалност коју осећам према Вама, као и Вашим сјајним сарадницима у Клиници Svjetlost Budva. Докторице Nado, Ви сте направили прекретницу у мом животу, по питању целокупног здравља а посебно у очувању вида. Наиме, након предложених и примљених хемотерапија, пуних 19 месеци живела сам са тешким исцрпљујућим тегобама. Нисам могла да гледам, капци су ми падали, очи су ме пекле, биле суве и стално су треперале, светлост ме је болела, док су топлота, хладноћа и ветар такође постали неподношљиви. Поменути период био је веома тежак и испуњен болом, невероватном борбом са самом собом, као и непрестаним размишљањем да ли ћу икада више бити у могућности да нормално живим. А онда сте се Богу хвала, на моју велику срећу и радост појавили Ви. Ваша људскост, стручност, огромно знање, истинска посвећеност, као и пажљиво одабрана терапија, омогућили су да моје очи оздраве и да поново видим. Докторице Nado, Ви нисте \u201eсамо\u201c лекар. Ви сте особа која ми је вратила светлост у живот. За мене ћете заувек остати чаробна докторица, симбол наде и спаса. Хвала Вам за велику бригу, сваку реч охрабрења и сваки тренутак посвећен мом оздрављењу. Са бескрајним поштовањем, доживотно сам Вам захвална, Svetlana Bulatović Stanišić.

Имала сам изузетно позитивно искуство у Очној клиници Svjetlost у Будви. Посебну захвалност дугујем доктору Pašaliću, који је извео ласерско скидање диоптрије на врхунском професионалном нивоу. Стрпљиво је објашњавао сваки корак захвата и учинио да се осећам сигурно и смирено током целог процеса. Такође бих истакла изузетно љубазно, сусретљиво и професионално особље, које је увек било доступно за сва питања и пружало подршку у сваком тренутку.

Нестручно особље, непријатни су и не поштују пацијенте. Сваки пут сам чекао мин 1ч да дођем на ред без обзира што ми је заказан преглед. ПРЕСКУПИ су и увек гледају да вам одраде што више прегледа како би се добро наплатили. Мени су лично 2 пута у 6 месеци одрадили исти преглед, узели 240е иако је др Popovic инсистирао да се не наплаћује други пут. Једино што ваља је локација и Др Popovic. Мој савет је свакако да идете негде друго јер је баш баш лоше!

Био сам пријатно изненађен стручношћу и целокупним искуством тима, посебно др Поповића који је заиста посветио време тестирању мог случаја и објашњавању свега на веома професионалан начин. Био сам први пут у Svjetlosti, након посете многим другим клиникама где сам увек имао осећај да их баш и не занима, само узми лекове и врати се. Овде се све осећало потпуно другачије, приступ заиста значи и треба га ценити. Ово је разлог писања овог поста, да кажем хвала и да наставите са добрим радом!