Svjetlost Eye Clinic (Budva) hakkında yorumlar

Bu optikçide çok sinir bozucu bir deneyim yaşadım. Birkaç gün önce sadece mevcut gözlüklerimin reçetesini almak için ziyaret ettim (daha önce onlardan almıştım). Çalışan bana bunu sağlayabileceğini söyledi, ancak kapanıyorlardı, bu yüzden başka bir gün gelmem gerektiğini belirtti. Bugün geri döndüğümde, kendi kayıtlarımı almak için yeni bir randevu almam ve 70€ muayene ücreti ödemem gerektiği söylendi. İlk ziyaretimde randevu gerekliliği veya ücret hakkında neden bilgilendirilmedim? Bu zaman kaybı ve kötü iletişimin göstergesi. İşimi hizmetin daha şeffaf ve profesyonel olduğu başka bir yere götürmeye karar verdim.

Sayın Doktor Nado Džaković. Size hitap etmek ve size karşı hissettiğim derin, samimi minnettarlığı ve Svjetlost Budva Kliniği'ndeki harika meslektaşlarınıza olan şükranımı ifade etmek istiyorum. Doktor Nado, hayatımda bir dönüm noktası yarattınız, genel sağlığım ve özellikle görme sağlığımın korunması açısından. Önerilen ve uygulanan kemoterapi tedavilerinin ardından tam 19 ay ağır ve tüketici rahatsızlıklarla yaşadım. Bakamıyordum, göz kapaklarım düşüyordu, gözlerim yanıyordu, kurudu ve sürekli titriyordu, ışık acı veriyordu, sıcaklık, soğuk ve rüzgâr da dayanılmaz hale gelmişti. Bu dönem son derece zorlu ve acı doluydu, kendimle inanılmaz bir mücadele ve bir daha normal yaşayıp yaşayamayacağımı sürekli düşünme dönemiydı. Ve sonra, Tanrı'ya şükür, büyük şansıma ve sevincime siz ortaya çıktınız. İnsanlığınız, uzmanlığınız, muazzam bilginiz, gerçek özveri ve özenle seçilmiş terapi, gözlerimin iyileşmesini ve tekrar görmemi sağladı. Doktor Nado, siz "sadece" bir doktor değilsiniz. Hayatıma ışığı geri getiren kişisiniz. Benim için sonsuza dek büyülü bir doktor, umut ve kurtuluşun sembolü olarak kalacaksınız. Büyük ilginiz, her cesaretlendirme sözünüz ve iyileşmeme adanmış her an için teşekkür ederim. Sonsuz saygılarımla, Ömür boyu size minnettarım, Svetlana Bulatović Stanišić.

Budva'daki Svjetlost Göz Kliniği'nde son derece olumlu bir deneyim yaşadım. Özellikle en üst düzeyde profesyonellikle lazer diyoptri düzeltmesi yapan Doktor Pašalić'e minnettarım. İşlemin her adımını sabırla açıkladı ve tüm süreç boyunca kendimi güvende ve sakin hissetmemi sağladı. Ayrıca her zaman tüm sorular için hazır bulunan ve her an destek sağlayan son derece nazik, yardımsever ve profesyonel personeli de vurgulamak isterim.

Profesyonel olmayan personel, tatsızlar ve hastalara saygı göstermiyorlar. Her seferinde randevum olmasına rağmen sıramın gelmesi için en az 1 saat bekledim. ÇOK PAHALI ve her zaman size mümkün olduğunca çok muayene yapmaya çalışıyorlar ki iyi para alsınlar. Bana şahsen 6 ayda 2 kez aynı muayeneyi yaptılar, Dr Popovic ikinci seferin ücretlendirilmemesi konusunda ısrar etmesine rağmen 240€ aldılar. İyi olan tek şey konum ve Dr Popovic. Tavsiyem kesinlikle başka bir yere gidin çünkü gerçekten çok kötü!

Ekibin uzmanlığı ve genel deneyiminden, özellikle de vakamı test etmek ve her şeyi çok profesyonel bir şekilde açıklamak için gerçekten zaman ayıran Dr Popovic'ten çok memnun kaldım. Svjetlost'a ilk gelişimdi, daha önce birçok kliniği ziyaret ettikten sonra — oralarda her zaman fazla ilgilenmediklerini hissettim, sadece ilaçları al ve geri gel. Burada her şey tamamen farklı hissettirdi, yaklaşım gerçekten önemli ve takdir edilmeli. Bu yazıyı yazma nedenim budur — teşekkür etmek ve iyi işe devam etmenizi dilemek!

Svjetlost'ta bana daha basit olanı yapamadıkları için üç kat daha pahalı bir ameliyat önerdiler. Belgrad'a Dr Suvajac'a gittim ve iki ziyarette istediğim ameliyatı tamamladım. Paranız varsa ve daha ciddi bir sorununuz varsa, kesinlikle Belgrad'daki Profesional. Standart hastalar için bu Svjetlost kliniğinin yeterince iyi olduğuna inanıyorum.

Mükemmel klinik, muayeneden hazırlığa ve ameliyatın kendisine kadar çok yüksek seviyede profesyonellik. Çalışan kızlar son derece nazik ve özverili, doktorlar Popović, Dzakovic, Prof. Lazic, Dr. Selma üst düzey uzmanlar. Her şey için teşekkürler!

Geçen hafta burada lazer diyoptri düzeltme işlemi yaptırdım, deneyimim gerçekten harika, aynı şeyi düşünüyorsanız size de tavsiye ederim. İşlem ağrısız, doktor müdahale ederken sonraki adımları anlattı, iyileşme zor değil, işlemden sonra bile ağrı yok, sadece rahatsızlık var. Svjetlost kliniğinin personeli profesyonel olmasının yanı sıra çok nazik, kliniğin hijyeninin yüksek seviyede olduğunu vurgulamak istiyorum. ✨

Hayatımda yarattığınız olağanüstü nezaket ve olumlu etki için teşekkür ederim. Hastalarınıza olan bağlılığınız gerçekten ilham verici. Bana gösterdiğiniz nezaket ve olağanüstü bakım için minnettarım. Hastalara karşı nezaketiniz gerçekten takdire değer. Hastalarınızın iyiliğini her zaman ön plana koyduğunuz için teşekkürler. Özveri̇ni̇z fark edilmeden kalmıyor.

Bu kadar profesyonellik dışı bir tutumu burada dışında hiçbir yerde görmedim. Devlet hastanesinde daha iyi hizmet alacağımı düşünüyorum. Organizasyonsuzlukları yüzünden detaylı göz muayenesinde 3 saat kaldım, ayrıca bugün de randevum olmasına rağmen iki saat boyunca kimse hastayı muayene etmeye tenezzül etmedi. Utanç verici!