Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Arzt zumindest ein Minimum an Empathie besitzen und die Fragen der Patienten beantworten sollte — dann empfehle ich nicht, einen Termin bei der Augenärztin Tamara Milenkaya zu vereinbaren.
Ich kam mit einer kleinen Entzündung am Augenlid zur Untersuchung, und sie begann schweigend meine Sehkraft zu prüfen, auf alle Fragen zu meinem Problem antwortete sie mit Schweigen und einem verächtlichen Blick.
Bei der Untersuchung an den Geräten erklärte sie nichts, dann schaute sie mich gereizt an und sagte nach ein paar Minuten grob, dass ich in die falsche Richtung schaue, wobei sie auf die Frage, wohin ich schauen soll, wieder verstummte und weiterhin etwas am Gerät machte.
Ohne Vorwarnung begann sie meine Augen mit den Händen ohne Handschuhe zu berühren, ohne Vorwarnung leuchtete sie mir mit hellem Licht in die Augen.
Als ich zum hundertsten Mal nach der Entzündung fragte, warf sie einen flüchtigen Blick auf mein Auge und sagte, es sei eine Bindehautentzündung. Auf meinen Einwand, dass es kein einziges Anzeichen einer Bindehautentzündung gebe, sagte sie, na ja, es ist dort entzündet. Ich hatte den Eindruck, dass die Diagnose einfach aufs Geratewohl gestellt wurde, aber sie verschrieb dennoch sehr starke Tropfen mit zahlreichen Nebenwirkungen und Kontraindikationen für 10 Tage sowie Nahrungsergänzungsmittel.
Letztendlich ging die Entzündung von selbst in ein paar Tagen weg, aber das widerwärtige Gefühl von diesem Termin vergeht bis heute nicht.
Klinik-Antwort
vor 3 Wochen
Poštovana,
Žao nam je što imate negativno iskustvo i loš utisak u vezi sa oftalmološkim pregledom u našoj Poliklinici.
Iako vjerujemo da je Vašem utisku doprinijela jezička barijera, iskazujemo spremnost da u razgovoru uživo čujemo Vaše primjedbe ili prigovore u vezi sa postupanjem zdravstvenog osoblja i medicinskom uslugom.
Možete se obratiti našem menadžmentu direktno, slanjem dopisa na email poliklinika@novistandard.me.
Srdačno,
Tim Poliklinike Novi Standard
Ivan Di Ceglie
★ ★ ★ ★ ★
vor 3 Wochen Google Maps
Wenn Sie eine schnelle und qualitativ hochwertige Untersuchung mit modernster Technik und erstklassigen Fachleuten wünschen, dann ist die NOVI STANDARD POLIKLINIKA in Bar der richtige Ort für Sie. So schnell und gleichzeitig so gründlich — ich kann mich nicht erinnern, jemals in meinen 20 Berufsjahren eine ärztliche Untersuchung so erlebt zu haben. Viel Erfolg und alles Gute an alle!
Klinik-Antwort
vor 3 Wochen
Poštovani Ivane,
Hvala na lijepim riječima. Raduje nas sto prepoznajete našu posvećenost i profesionalizam u oblasti medicine rada. Želimo Vam dobro zdravlje, lični i profesionalni uspjeh.
Lijep pozdrav,
Tim Poliklinike Novi Standard
Natasa M.
★ ★ ★ ★ ★
vor 4 Wochen Google Maps
Ich habe die Klinik letzte Woche für eine orthopädische Untersuchung besucht. Das Personal war vom ersten Moment an äußerst freundlich, professionell und entgegenkommend. Der Termin war pünktlich, und der Arzt erklärte alles ausführlich und ging bei der Untersuchung sehr sorgfältig vor. Die Einrichtung ist sauber und angenehm, was zusätzlich zum positiven Eindruck beiträgt. Ich empfehle diese Klinik wärmstens!
Klinik-Antwort
vor 3 Wochen
Draga Nataša,
Vaše pohvale veoma znače i raduje nas što ste tokom posjete Poliklinici stekli pozitivna iskustva i povjerenje u naše zaposlene.
Hvala Vam na divnim riječima i toplim preporukama.
Lijep pozdrav,
Tim Poliklinike Novi Standard
Ajda Avdullahi
★ ★ ★ ★ ★
letzten Monat Google Maps
Kürzlich habe ich die Poliklinika Novi Standard besucht, da ich ein ärztliches Attest für die Verlängerung meines Führerscheins benötigte. Das Personal ist außerordentlich freundlich, professionell und entgegenkommend. Alle Untersuchungen wurden organisiert und ohne unnötiges Warten durchgeführt, und der gesamte Prozess wurde ziemlich schnell abgeschlossen. Besonders gut gefiel mir, dass mir alles klar erklärt wurde und ich mich während der Untersuchung entspannt fühlen konnte. Wirklich eine positive Erfahrung und eine herzliche Empfehlung an alle, die einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service benötigen.
Klinik-Antwort
letzten Monat
Poštovana Ajda,
Hvala na lijepim riječima i što prepoznajete naše napore da obezbijedimo vrhunske usluge u svim segmentima poslovanja, uključujući i medicinu rada.
Vaši komentari i tople preporuke nas dodatno motivišu da nastavimo da unapređujemo kvalitet usluga.
Lijep pozdrav,
Tim Poliklinike Novi Standard
Sladjana Radenovic
★ ★ ★ ★ ★
letzten Monat Google Maps
Während meines Aufenthalts in Bar bin ich krank geworden und habe mich, da es ein Samstag war, an die Poliklinika Novi Standard gewandt. Der Arzt war professionell, und die Krankenschwestern waren äußerst freundlich und engagiert während der Infusionstherapie, die ich drei Tage lang erhielt. Uneingeschränkte Empfehlung für diese Einrichtung!
Klinik-Antwort
letzten Monat
Poštovana Slađana,
Hvala na lijepim riječima i ukazanom povjerenju. Drago nam je što ste zadovoljni zdravstvenim uslugama i profesionalnošću zaposlenih. Trudićemo se da budemo još bolji.
Lijep pozdrav,
Tim Poliklinike Novi Standard
Nevenka Dabovic
★ ★ ★ ★ ★
letzten Monat Google Maps
Alles Lob für die Poliklinik Standard. Erfahrene Ärzte, wunderbares Personal. Immer professionell…
Jede Untersuchung in der Klinik, sowohl für mich als auch für meine Kinder, ist dank der fachkundigen Ärzte und noch wunderbareren Krankenschwestern zu einem Ort der Sicherheit und des verdienten Vertrauens in die Fachkompetenz und Diagnostik unserer vielen Untersuchungen geworden!
Klinik-Antwort
letzten Monat
Poštovana Nevenka,
Hvala Vam na divnim riječima. Raduje nas što prepoznajete naš trud i profesionalizam. Zadovoljstvo naših pacijenata je najveća nagrada i motiv da budemo još bolji.
Lijep pozdrav,
Tim Poliklinike Novi Standard
Lala LA
★ ★ ★ ★ ★
letzten Monat Google Maps
Ich habe diese Poliklinik vor einigen Tagen besucht und eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Das Personal war unhöflich und unprofessionell, sprach in einem abweisenden Ton mit mir und gab mir ein unangenehmes Gefühl.
Ich verstehe, dass medizinisches Personal beschäftigt und müde sein kann, aber die grundlegende Patientenversorgung, die ihrer Rolle entspricht, muss eingehalten werden. Es fehlte völlig an Geduld, Empathie oder Verständnis gegenüber den Patienten.
Andererseits sind die Ergebnisse schnell und genau.
Meine Informationen wurden ohne meine Zustimmung in Form von Klatsch an andere Patienten weitergegeben.
Klinik-Antwort
letzten Monat
Poštovani,
Iskreno nam je žao što ste doživjeli negativno iskustvo u našoj Poliklinici.
Od samog osnivanja, trudimo se da pacijentima pružimo kvalitetnu zdravstvenu zaštitu, uz profesionalan pristup i strogo poštovanje njihovih prava, uključujući i pravo na privatnost.
Budite slobodni da se direktno obratite našem menadžmentu (slanjem dopisa na email poliklinika@novistandard.me), kako bismo istražili sve okolnosti u vezi sa slučajem koji opisujete.
Lijep pozdrav,
Tim Poliklinike Novi Standard
Snezana Jokic Lukovic
★ ★ ★ ★ ★
letzten Monat Google Maps
Meine Familie und ich sind regelmäßige Patienten dieser Klinik, wenn Bedarf besteht. Das Personal ist außerordentlich freundlich, fachkundig und professionell. Besonders schätzen wir, dass sie die Besuche der Patienten verfolgen und Treue mit Rabatten belohnen. Obwohl diese Rabatte finanziell nicht entscheidend sind, bedeutet das Gefühl, dass jemand Vertrauen und Treue wertschätzt, sehr viel. Uneingeschränkt empfehlenswert
Klinik-Antwort
letzten Monat
Poštovana,
Hvala Vam na lijepim riječima i preporukama. Cijenimo što ste zadovoljni profesionalizmom naših zaposlenih i što nam ukazujete povjerenje. Vaše pozitivno iskustvo je podsticaj da i dalje unapređujemo kvalitet naših usluga.
Lijep pozdrav,
Tim Poliklinike Novi Standard
Tatjana Caran
★ ★ ★ ★ ★
letzten Monat Google Maps
Ich besuchte die Klinik wegen eines ärztlichen Attests für einen Fahrlehrer und erwartete die übliche Formalität — man zahlt, bekommt den Stempel und geht. Stattdessen hatte ich mehrere Untersuchungen — EKG, Bluttests, Sehtest, eine vollständige Untersuchung und ein angenehmes Gespräch mit einem Psychologen. Für 40 € bekam ich einen echten Einblick in meinen Gesundheitszustand. Alles Lob, machen Sie einfach so weiter.
Klinik-Antwort
letzten Monat
Poštovana,
Hvala Vam na predivnim riječima. Vaše pozitivno iskustvo i zadovoljstvo uslugom motivišu nas da budemo još bolji i da nastavimo da ulažemo dodatni trud u svaki segment našeg poslovanja, uključujući i medicinu rada.
Lijep pozdrav,
Tim Poliklinike Novi Standard
PocoM3 M3pro
★ ★ ★ ★ ★
letzten Monat Google Maps
Mein Kind zitterte, während sie ihm Blut abnahmen, weil das Klinikpersonal es erschreckt hatte, indem es ihm die Nadeln zeigte, mit denen sie es stechen würden. Außerdem umringten ihn zwei junge Männer, als würden sie ihn operieren und nicht nur Blut abnehmen. Alles in allem sind sie wie alle anderen Polikliniken... Schlechter Service und hohe Preise.