IMC (International Medical Center) — ORL ambulanta

Я записался на приём за 10 дней, но прождал больше получаса без какой-либо информации о том, когда подойдёт моя очередь. Поскольку казалось, что ожидание продлится ещё как минимум полчаса, я решил уйти. Им определённо нужно поработать над организацией.

Эта клиника — ад. Я делала ревизию только с Dr. Knezevic, который уверял меня, что исправит проблему, а он удалил весь хрящ носа. После этого их поведение было крайне непрофессиональным и примитивным. Они работают по принципу смены владельца компании, пытаясь избежать юридической ответственности. Коварные мошенники и ничего более 👎🏻👎🏻👎🏻

Я приехал на заранее записанный осмотр на 15:00, причём приехал из другого города, а мне говорят — врача нет, но он придёт в 19:00, если вам подходит. Катастрофа и крайне непрофессионально. Потерял время, бензин, не говоря уже о боли в ухе, которую придётся терпеть хотя бы до завтра, пока не запишусь на приём в другом месте. Если бы был ноль, я бы его вам поставил.

Лучший ЛОР - дорогой доктор Vladan Knezevic. Всегда улыбчивый и дружелюбно настроенный. Умеет работать с пациентами, которые ему доверяют и возвращаются к нему. Медсестра Ана тоже замечательная. Единственная проблема — приходится долго ждать приёма. И, скорее всего, вас не примут в назначенное время.

Больше полугода вожу сюда маленького ребёнка, и никогда, вообще никогда не случалось, чтобы нас приняли в назначенное время. Более того, часто бывало, что кто-то, пришедший после нас, проходил осмотр раньше нас. Минимальное время ожидания всегда составляло час, при этом техники и врачи, которые опаздывают, не в состоянии даже произнести простое извините. Персонал тоже очень нелюбезный и никогда не предоставляет нам, пациентам, никакой актуальной информации.. Считаю, что это настоящий позор для клиники, которая якобы одна из лучших, ведь меньшие очереди и более профессиональное обслуживание можно получить даже в государственной больнице... Помимо этого и того факта, что они дорогие (и всегда берут огромные деньги несмотря на задержки), опыт с врачами в медицинском плане был вполне корректным