SmartMed (Kotor)

Ich war am 23. April 2025 zur Untersuchung in dieser Praxis. Dieser Ort wurde mir von Monte Medical empfohlen, ich bekam sehr schnell einen Termin, was gut war. Der Arzt war auch gut und hat mir zugehört. Die Krankenschwestern schienen auch hilfsbereit zu sein, aber ich denke, sie müssen vorsichtiger bei ihrer Arbeit sein. Sie haben mir Blut für einen Bluttest abgenommen, was schmerzhaft war und es nicht hätte sein sollen. Ich hatte den ganzen Tag Schmerzen im Arm und habe jetzt seit 2 Tagen blaue Flecken und einen schmerzenden Arm. Ich weiß nicht, wie ich es mehr betonen soll — sie haben diese eine einfache Aufgabe und machen sie falsch, und das kann ich sagen, weil ich der einzige Patient dort war. Ich ging mit einem Problem hin und kam ironischerweise mit zweien zurück. Also bitte seien Sie professioneller, Sie machen das nicht umsonst!!

Bis jetzt war jede Krankenschwester ausgezeichnet. Heute habe ich ein sehr schlechtes Verhalten eines Arztes gegenüber einem Patienten erlebt. Die Ärztin, die mir Blut abgenommen hat, hat die Watte, die mit Alkohol getränkt werden sollte, nicht getränkt. Sie hat mir solche Blutergüsse an den Armen verursacht und war nicht besonders freundlich.

Ich kam hierher als Touristin mit einem Harnwegsinfekt, den ich am Tag zuvor vermutet hatte. Ich schrieb ihnen am Sonntagabend auf WhatsApp und bat um einen Termin für den nächsten Tag. Am nächsten Morgen antworteten sie, dass sie mich an diesem Morgen sehen könnten. Ich ging hin und der Termin dauerte nur 10 Minuten. Sie hatten einen Übersetzer für Englisch und das Personal war super professionell und verständnisvoll. Sie schrieben mir ein Rezept für Antibiotika und das Ganze kostete nur 40 Euro (undenkbar in den USA). Ich ging zur Apotheke und bekam die Medikamente für weniger als 3 Euro. Die gesamte Erfahrung war schnell und unglaublich hilfreich. Wenn Sie Tourist sind und schnelle Versorgung brauchen, ist dieser Ort der beste.

Ich kam hierher während einer Lebensmittelvergiftung oder eines Magenvirus. Ich brauchte einen Krankheitsnachweis auf Englisch für meinen Arbeitgeber, den ich auch bekam. Man empfahl mir eine Infusion und sie half sehr, mich zu erholen. Drinnen gibt es eine Klimaanlage und das Personal ist nett. Ich bekam frisches Wasser, als ich darum bat. Ich sprach auf Serbokroatisch. Ich wurde von Isidora Garović untersucht. Man kann bar oder mit Kreditkarte bezahlen. Alles kostete (Untersuchung und Infusion) 60€. Der einzige mögliche Nachteil sind wenige Parkplätze davor.

Betrüger! Sie haben versucht, mich um 700+ Euro zu betrügen, indem sie eine falsche Diagnose stellten - Lungenentzündung. Danach boten sie mir eine Antibiotikabehandlung (Infusionen) bei ihnen in SmartMed an - "nur" 100 Euro pro Tag, über 7 Tage, oder ins Krankenhaus nach Risan zu fahren, wo ein Tag 500 Euro kostet. Natürlich war ich erschrocken und wählte daher Option 1. Aber schon nach der ersten Behandlung am nächsten Morgen war mein Gesicht bis zur Unkenntlichkeit angeschwollen (dabei hatte ich nie irgendwelche Allergien). Und ich wurde misstrauisch - wie kann man eine Lungenentzündung diagnostizieren, ohne auch nur ein Röntgen zu machen?! Ich beschloss, den Arzt zu überprüfen und ging ins Dom Zdravlja, wo man mir sagte, dass mit meinen Lungen alles in Ordnung sei und es eine gewöhnliche verschleppte Erkältung sei. Übrigens schüttelte die Ärztin im Dom Zdravlja den Kopf und sagte, er sei kein Spezialist, und die Kommunikation in der Kotor-Community zeigte, dass dies kein Einzelfall von Betrug war. Sicherheitshalber fuhr ich auch nach Budva, wo ich ein Röntgen machte - die Lungen waren sauber. Es war am 29.01.2024. Die Diagnose stellte "Doktor" Nenad Todorovic. Ich füge Beweise in Form eines Berichts des SmartMed-Arztes und eines Berichts des Arztes am selben Tag aus dem Dom Zdravlja bei. Das Röntgen habe ich auch, aber auf einer Disc. Als ich die Klinik kontaktierte, um eine Rückerstattung für die falsche Diagnose und dafür zu fordern, dass sie mich mit unbekannten Medikamenten vollgepumpt haben - wurde mir gesagt: ja-ja, natürlich. In ein paar Tagen werden wir uns bei Ihnen melden und die Rückerstattung vornehmen. Nach ein paar Tagen meldete sich jedoch niemand bei mir, und als es mir gelang, die Geschäftsleitung zu erreichen - wurde mir gesagt, dass ich kein Geld zurückbekomme, gehen Sie zum "Arzt", der die Diagnose gestellt hat, er wird erklären, warum er damals entschied, dass ich eine Lungenentzündung habe. Natürlich ist das völliger Unsinn. So verdient diese Klinik einfach Geld mit Touristen. Noch einmal, in der Kotor-Community wurden bereits ähnliche Fälle genau mit diesem Arzt diskutiert. Ich empfehle dringend, sich nicht hierher zu wenden. Gehen Sie besser ins Dom Zdravlja oder fahren Sie nach Tivat oder Budva.