Milmedika (Nikšić)

Poštovana, žao nam je zbog brige kroz koju ste prošli i hvala Vam što ste podijelili utiske. Razumijemo koliko je stresno kada je dijete bolesno. Želimo da naglasimo da na infuzionoj terapiji naši medicinski tehničari i sestre redovno obilaze pacijente i prate stanje: tako je bilo i u ovom slučaju, uz vođenje terapijskog plana od strane ljekara. Ljekar nije stalno prisutan u sobi tokom čitave infuzije, što je uobičajena praksa, ali je dostupan i odgovoran za ordinaciju terapije. Dodatni lijekovi (npr. paracetamol) uvode se isključivo po indikaciji i ordinaciji ljekara, te nam je žao ako komunikaciju o tome nijesmo učinili dovoljno jasnom u datom trenutku. Radi zaštite privatnosti ne ulazimo u medicinske detalje javno, ali Vas pozivamo da nam se javite kako bismo zajedno prošli kroz tok posjete i karton i odgovorili na svako pitanje. Spremni smo da obezbijedimo bez naknade kontrolni pregled kod pedijatra. Možete nas kontaktirati na 📞 +382 67 287 610 / +382 40 229 669 / +382 40 213 740. Zdravlje i sigurnost djece su naš apsolutni prioritet. Uprava i tim Poliklinike Milmedika Nikšić

Poštovana Anđela, najljepše Vam hvala na lijepim riječima, posebno onim upućenim našem timu, kao i na pozitivnoj ocjeni. Srdačno Vas pozdravlja tim Poliklinike Milmedika Nikšić.

Poštovana Daria, prije svega, želimo da Vam se iskreno izvinimo zbog neprijatnosti koje ste doživjeli. Vaše iskustvo nam je veoma značajno i jako nam je žao što je došlo do evidentnog nesporazuma i zastoja u komunikaciji sa naše strane. Preuzimamo punu odgovornost za nastalu situaciju i najljubaznije Vas molimo da nam pružite priliku da je odmah riješimo i ispravimo. Molimo Vas da nam ostavite svoj kontakt telefon ili nas direktno pozovete na +382 67 287 610 kako bismo Vas mogli kontaktirati i obezbijediti adekvatno riješenje. Hvala Vam još jednom na ukazanom propustu! Srdačno, Milmedika tim.