Отзывы о Codra Hospital

Позорное, непрофессиональное поведение регистратуры больницы и хирургического отделения! Они неспособны обеспечить запись и согласовать её. Меняют её бесчисленное количество раз за несколько дней, что не даёт пациенту спланировать свои дела. Хирург на глаз угадывает и оценивает сложность и продолжительность операции на осмотре, который длится 2 минуты и стоит 50€. Затем цена за несколько часов до операции внезапно удваивается с 250€ до 500€! За 3 часа до операции! После того как в первый день после осмотра гадали, будет ли это 150 или 200€. Ужас. Абсолютно никому их не рекомендую, потому что их единственная цель — забирать деньги, а не помогать пациентам!

Никто не отвечает на четыре номера телефона с сайта часами и днями!!! В конце концов, когда я наконец дозвонился, я спросил, делают ли они определённый тест, они не знали, предлагают ли они эту услугу. Сказали, что проверят и быстро свяжутся со мной. Конечно же, мне никто не перезвонил уже 5 дней. Позорно для больничного учреждения!!!

Непрофессионализм медсестёр. Вымаливание и звонки днями, чтобы записаться на приём. Приёмы, которые важны для здоровья пациентов. У каждой медсестры своя версия, одна называет одну цену, другая — другую, всё зависит от их настроения. Мне пришлось ждать 3-4 дня, чтобы мне хотя бы перезвонили в первый раз по поводу записи на процедуру, и они перезвонили только после того, как я сказала, что пойду к руководству, если мне не назначат приём (я не просила конкретные даты, просто любой приём, потому что я у них лечусь!) Врач, который меня лечит, отличный, но всё это впустую, когда медсёстры не выполняют свою работу. Я не обязана кому-то объяснять, что и как делать, но имейте в виду, что вы работаете с людьми, чьё здоровье зависит от вас! Должен ли пациент, который при этом платит за лечение в этой больнице, переживать такое? Должна ли я умолять медсестёр договориться между собой о цене, когда я точно знаю, какая она? Должна ли я умолять о записи? Договариваюсь с врачом записаться на следующую неделю, я не могу сначала дозвониться до медсестёр, а когда дозваниваюсь, умоляю их записать и дать правильную информацию, которую каждый пациент имеет право знать.. Жаль хороших врачей при таких медсёстрах. Нет слов.

Записались на приём. Врач-гинеколог как специалист — профессионал, корректный. Персонал на стойке регистрации ниже уровня. Отправляют по больнице туда-сюда, не говорят в какой кабинет, отправляют к врачу, который уходит через пять минут и не обращает на нас внимания, потом к другому, третьему. Совершенно нелюбезны. Смените персонал на ресепшене.

Пришла на приём к хирургу Dr Eldin Lamežević — без суеты, вежливо, по делу. Осмотрел, почитал результаты МРТ из Хипократа. Объяснил всё, назначил операцию на следующий день. В тот же день сдала все анализы — быстро, без очередей. Операция прошла под общим наркозом. Провела в клинике два дня как в хорошем санатории: чисто, спокойно, персонал заботится, шикарный вид из окна! Медсёстры внимательные, реагируют сразу, доброжелательны. После выписки приходила в стационар 4 раза на контрольный осмотр, пока всё не зажило)

Я позвонил в эту больницу, чтобы спросить, могу ли я записаться на приём к врачу, и сразу после моего вопроса они просто повесили трубку! Я позвонил на другой номер, и там тоже сказали «алло» и повесили трубку после вопроса. В какой ещё стране, кроме Черногории, это нормальное поведение для больницы? Не советую туристам болеть здесь

К сожалению, мой опыт в этой клинике был крайне разочаровывающим. Операция по удалению вросшего ногтя, которую они провели, не была успешной – проблема не была решена, а дополнительно через 60 дней после операции появились осложнения: повторное врастание, покраснение, воспаление, боли... Я отправил жалобу по электронной почте, чтобы сообщить о ситуации и попросить решение, но мне так никто и не ответил. Такое отношение к пациентам я считаю непрофессиональным и крайне безответственным. Я ожидал гораздо более высокий уровень профессионализма и заботы о пациентах. Никому не рекомендовал бы эту клинику на основании своего опыта.

Уважаемые, Учитывая, что это единственный способ связи с вами, я вынуждена обратиться сюда. На предыдущий отзыв, который я оставила, вы мне ответили и дали email, на который мне так никто и не ответил. Вы просили мой номер телефона и данные, но не позвонили. Вы просите это и оставляете email только для того, чтобы люди, читающие эти отзывы, думали, что вы очень самоотверженные и вежливые? Так вот, я напишу, что это не так, вы совсем не вежливые с клиентами. Вы должны быть гуманным учреждением, которое помогает людям, но вы, к сожалению, негуманное учреждение, которое уже больше месяца психологически меня мучает, и деньги, которые вы мне должны, до сих пор не вернули.. Вы очень плохие…

Моей маме предстояла операция, и последнее медицинское заключение должно было быть от эндокринолога. Поскольку попасть к специалисту в КБЦ снова было невозможно, я записала её на частный приём сюда. Мама уже чувствовала себя очень плохо, и когда мы вошли в кабинет врача, было ощущение, что мы в Сибири. Ледяной холод. Я никогда в жизни такого не испытывала — ни до, ни после. Врач не спеша читала остальные заключения, пока я стояла. Мне даже не предложили сесть, а моя мама дрожала — было очевидно, что она замерзает, но врач не обращала на это никакого внимания. Мне стало ужасно холодно, не говоря уже о ней. Наконец мы закончили с этим приёмом, и с того дня моя мама тяжело заболела. С высокой температурой, не в состоянии есть и стоять, мне пришлось 4 раза вызывать скорую помощь, и ей потребовалось много времени на выздоровление. Если точнее, ей понадобилось 5 месяцев, чтобы вернуться в норму. Конечно, операцию пришлось отложить. Парадокс в том, что мы пошли туда, чтобы ей стало лучше, а она сильно заболела из-за халатности тамошнего врача. Персонал на стойке регистрации тоже был не очень профессиональным, так что в следующий раз, если возникнет необходимость, я пойду в другое место. Так как я месяцами боролась за её выздоровление, я не написала отзыв сразу, потому что это тогда не было моим приоритетом. Вот он сейчас.

Записался к офтальмологу с жалобами на глазную инфекцию. Пришел вовремя. Сижу уже час, передо мной человек 5 очередь. Врач переодически выходит с айкосом в руках, запускает знакомых и незнакомых) зашел, врач долго извинялся. Посмотрел на аппаратах, проверил зрение и глазное дно. На ломаном английском пообщались, долго на компе печатал заключение. Выписал мазь с антибиотиком. Уведомление врач нормальный. Больница уставшая, медсестры ходят туда сюда без явной цели. За визит 40 евро, на кассе девушка выбила чек на 60)) вовремя заметил) С чем-то более серьезным сюда бы не советовал обращаться.