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59Organisation gleich null! Eine Schande für eine Gesundheitseinrichtung! Zwei Wochen rufen wir an, um einen Impftermin fürs Baby zu vereinbaren, sie drehen uns im Kreis mit Sätzen: rufen Sie dann und dann an, ich kann nicht terminieren, das kann nur diese eine Schwester... Ich kann nicht wissen, wann genau diese eine einzige Schwester da ist, die meinem Baby einen Termin geben kann, in jeder normalen Einrichtung kann jeder, der ans Telefon geht, einen Termin machen, alles läuft über ein System.
Sie vereinbaren eine Hüftaufnahme für uns, wir warten zwei Monate, und einen Tag vor der Untersuchung schicken sie uns eine Nachricht, dass der einzige Arzt in Bar nicht mehr arbeitet. Und dann überweisen sie dich privat zum selben Arzt, damit du zahlst. Schande!
Absolute Schande! Ich habe um Hilfe gebeten, und sie wollten mich nicht einmal beim Arzt anmelden. Sie sagten: „Geh selbst einen Arzt suchen. Alle sind beschäftigt. Wir werden dich nicht anmelden, weil es eine Lotterie ist.“ Was soll das überhaupt bedeuten? Ich wünsche mir, dass eure Kinder die gleiche Art von „Hilfe“ bekommen. Vorzugsweise in den dringendsten Situationen!
Mir wurde hier gut weitergeholfen. Brauchte eine Tollwut-Impfung und einen Verbands-Wechsel. Die Kommunikation verlief auf Englisch ein bisschen schwierig, aber mit Übersetzer haben wir uns weiter geholfen.
Hätte gerne 5 Sterne gegeben, weil alle so hilfsbereit waren. Nur eben leider der eine Arzt nicht der meinen Verband gewechselt hat. Er war sehr grob und hatte sich 0% Mühe gegeben mir irgendwas zu erklären. Ohne Handschuhe hat er auch gearbeitet…
Dokumente bekommt man aber alles für die Versicherung. Insgesamt hat mich das alles knapp 30€ gekostet.
Die Frau wusste nicht, wie man dem Kind die Infusion entfernt. Sie sagte "na los Mutter, nehmen Sie sie selbst heraus"! Das Kind hat vor Schmerzen geweint. Während wir auf dem Flur nach einer Schwester suchten, die uns helfen könnte, ist sie essen gegangen außerhalb des Gesundheitszentrums! Nur durch ein Wunder ist die Vene des Kindes nicht geplatzt. Vermeiden! Unprofessionell unfähig Katastrophe.
Wenn es Null gäbe, wäre es Null. Ich kam mit Brustschmerzen in die Notaufnahme. Am Eingang wurde ich unfreundlich und frech empfangen. Sie saßen vor der Notaufnahme und rauchten, und der ganze Rauch zog in die Notaufnahme hinein. Ist es möglich, dass niemand auf die ungebildeten und unkultivierten Jugendlichen aufpasst, die an einem so verantwortungsvollen Ort arbeiten. Beim nächsten Mal werde ich fotografieren. Anstatt dich zu behandeln, machen sie dich noch kränker und nervöser. Glücklicherweise war drinnen ein sehr freundlicher junger Arzt. Der den Eindruck der beiden draußen nicht wiedergutmachen konnte.
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