Отзывы о Moj Lab Podgorica 1

Пациенты получают запись на осмотр, а потом ждут 2 часа (конкретно у гастролирующей пульмонолога, которая нелюбезна, непрофессиональна и никакого осмотра не проводит — только читает отчёты, не давая ни диагноза, ни мнения). Нет приоритетных категорий, девушка на стойке совершенно не слышит пациентов. Клиника, которую стоит обходить стороной.

Очень плохой опыт. Пришла в клинику с направляющим диагнозом от того же врача, который проводил вмешательство, а в день процедуры с меня взяли 50€ за осмотр, 180€ за небольшое вмешательство на веке продолжительностью 15 мин, и через 7 дней снова 50€ за контрольный осмотр — в итоге неудавшаяся процедура, которую нужно повторять и, предполагаю, снова тем же механизмом оплаты. У меня ощущение, что пациентов воспринимают только как источник дохода, при полном отсутствии человеческой и медицинской этики. Скажу — позорно для медицинского учреждения, даже частного.

Сегодня утром привёл рабочих — молодая девушка такая тихая и медленная, что я едва дождался конца, и хотел ещё биохимические анализы — придётся идти в другое место. Жирный ноль минус им, при этом цены и кадры не соответствуют.

Позвонила, чтобы записаться на МСКТ. Медсестра записала. Не смогла назвать точную цену. Сказала около 200е, а обследование стоило 250е; не сообщила, что нужно было сделать обязательные анализы перед снимком — пока я сама не напомнила. Итак, господа из Moj Lab — включите запись разговоров, чтобы услышать, насколько ваши медсёстры не осведомлены о работе, которой занимаются.

Ужасный опыт — от медсестры Милицы на стойке, которая из-за своей невоспитанности не умеет даже обратиться к пациенту, как того требует её должность, до менеджмента, который в рабочее время проводит собрание с персоналом, пока пациенты, приехавшие за 2 часа и явившиеся на назначенный приём, ждут. Подчеркну, что пришла только из-за хорошей репутации д-р Диванович, которая чудесная, но одной её недостаточно, чтобы общее впечатление стало лучше. В целом ПОЖАЛУЙСТА ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!!!

Замечательный опыт с сотрудниками, и по этому случаю особо отмечу радиолога др Сању Чеjовић. Профессионализм, компетентность и эмпатия на высшем уровне. Спасибо вам, чудесная Д-р Чеjовић, за всё.

Очень профессионально, организованно и быстро — работает дружелюбный персонал. Обе женщины, занимавшиеся моим делом, были замечательны и говорили по-английски. Записался по электронной почте, пришёл вовремя и получил анкету для заполнения на стойке документов. После этого меня внесли в компьютер, оплатил бесконтактной картой и получил квитанцию, затем взяли мазок на втором окошке. Результаты пришли по e-mail в течение 4 часов. Очередей не было — просто люди ходили туда-сюда, не давая пройти. Надевайте маску.

Ужасно! Я вышла в шоке и сказала той молодой медсестре, что это не её позор, а главного начальника, который вёл себя так высокомерно перед клиентами — просто кошмар.

Просто ужасно. Служба поддержки не отвечает, и мне не удалось записаться за два дня. Придётся искать в другом месте. Никогда не видел частную клинику, которая настолько не заботится о своих клиентах, что не удосуживается даже записать на приём.

Очень эффективно и быстро. PCR-тест сделал в 11:30 для путешествия и получил результат по e-mail в тот же день в 16:00. 30 минут в очереди — не проблема. Только будьте готовы стоять на солнце, что при 38 градусах Цельсия через некоторое время становится жарко.