Bewertungen über Moj Lab (Podgorica 1)

Mein Vater war zur Untersuchung bei Dr. Nataša Vukotić Đuričanin und hatte eine sehr gute Erfahrung. Die Ärztin war geduldig, untersuchte die Hautveränderung sorgfältig und erklärte klar, was das Problem ist und welche weiteren Empfehlungen es gibt. Der Umgang war sehr professionell und angenehm, was meinem Vater sehr viel bedeutete.

Äußerst unangenehmes und unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin am Schalter heute Morgen in der ersten Schicht, um 11:30 Uhr, am 4.2.2026. Zusätzlich entschuldigte sich die Dame nicht einmal, nachdem ihr Kollege darauf hingewiesen hatte, dass es ihr Fehler war (und dazu noch ein Anfängerfehler), sondern beendete ihre Aufgabe auf dieselbe Weise.

Sehr positive Erfahrung bei Dr. Nataša. Während der Untersuchung sind Geduld und Zugänglichkeit erkennbar. Die Therapie war treffend und gab schnell gute Ergebnisse. Lob auch für das freundliche Personal und die schnelle Terminvergabe. Alles verlief sehr professionell und ohne Wartezeit.

Termin einen Monat im Voraus gebucht. Nur um am Tag des Termins zu erfahren, dass die Ärztin KEINE private Krankenversicherung akzeptiert, mit der sie eine reguläre Zusammenarbeit haben. Ich bot an, die Differenz nachzuzahlen (die übrigens nur 10e beträgt, die Versicherung zahlt 90e aufgrund des Vertrags, sonst zahlt man 100). Sie sagen, das geht nicht, die Ärztin akzeptiert das nicht??? Jetzt weiß ich nicht mehr, ob ich verrückt bin oder was?

Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter. 6 Monate Wartezeit auf einen Termin bei Dr. Damjanov, dann im Wartezimmer trotz des vereinbarten Termins um 10:30 Uhr Vordrängen in der Schlange. Dazu kostet die Untersuchung 100€. Respektlosigkeit und grobe Behandlung eines 20-Jährigen.

Ehrlich gesagt ein Grauen für ein Privatkrankenhaus, wie alles in Podgorica relativ gesehen. Sie zahlen Geld und die kümmern sich kein bisschen um Sie. Niemand wird Sie darauf hinweisen, dass bestimmte Diagnosen mehrere Tage Wartezeit haben. Das Niveau des Service und das Verhalten der aufgeblasenen Quasi-Schwestern ist auf dem Stand von 2010.

Heute Morgen habe ich Arbeiter gebracht — das junge Mädchen war so ruhig und langsam, dass ich kaum warten konnte bis ich fertig war, und ich wollte auch Blutuntersuchungen machen lassen — muss woanders hingehen. Eine große Null minus für sie, und die Preise und das Personal passen nicht zusammen.

Ich verstehe nicht, warum es so viele negative Kommentare gibt — meine Erfahrung hier war ausgezeichnet. Die Augenärztin Bojana Mijatović war wirklich hervorragend, sehr professionell. Alle sprechen sehr gut Englisch, was das Erlebnis angenehm machte. Ich werde definitiv wiederkommen.

Trotz der relativ hohen Servicekosten ist die Behandlung einfach wie bei einem Geldbeutel, nicht wie bei einem Menschen. Dazu machen sie kritische Fehler auch bei scheinbar standardmäßigen Verfahren, weshalb die Leistung am Ende gar nicht erbracht wurde...

Moderne Geräte und gutes Personal. Nur bei Terminen und Preisen muss eine bessere Koordination her, anstatt verschiedene Nummern anzurufen. Alles muss besser vernetzt sein.