Отзывы о Moj Lab (Budva)

Похвала всей команде лаборатории, особенно медсестре Мирьяне-Мире 🤗 Всегда приветливая, отзывчивая и готовая помочь в любой ситуации. …

Мы были в Moj lab с нашим сыном, который наступил на морского ежа и испытывал боль. Персонал встретил нас дружелюбно, а доктор Bečić была очень профессиональна и внимательна к нашему ребёнку. Мы были очень довольны лечением. Однозначно рекомендуем.

Очень маленькая лаборатория/клиника. Очередь формируется на улице. Честно, никакой чёткой навигации. Пришёл сюда сделать ПЦР-тест. Первый специалист занялся всеми моими данными и был профессионален. Сотрудница, которая брала у меня мазки, была очень грубой — я остался недоволен и ею, и тем, как она собирала образцы (у неё были брекеты).

ХУДШАЯ клиника из всех. Никогда не рекомендую это место. Вы можете прийти с экстренным вопросом и ждать 15 минут, пока персонал докурит. Проблемы с общением с персоналом. Администраторы грубят и даже не пытаются помочь. Я живу довольно далеко от клиники, и моя семья заболела ковидом. Я пытался дозвониться (звонил 50 раз с 11 утра до 7 вечера — НИКТО НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ. Я специально приехал в клинику с одним вопросом: делаете ли вы тесты на дому? Можете ли приехать и сделать тест (мы готовы заплатить больше) Администратор дала мне тот же номер и сказала попробовать позвонить ещё раз. И по email — мне никто так и не ответил Через 2 дня никто не ответил. и бла бла бла, в итоге прошло 5 дней — НИКТО не приехал нас тестировать Дорогие люди, пожалуйста, научитесь работать и хорошо выполнять свою работу ВЫ ЧАСТНАЯ КЛИНИКА — будьте вежливы с людьми

Мне необходимо было сделать антигеновый тест. Очередь была человек 20 (кроме меня все пришли делать ПЦР). Через 50 минут ожидания (передо мной оставалось 3 чел) вышла сотрудница, которая в очень грубой форме всем сообщила, что они смогут принять только тех, кто пришел делает пцр тесты. Ответить на вопрос, почему они об этом сообщают только через 50 мин ожидания на жаре 36° не захотела, со всеми была довольно груба. И только после того, как я сообщила, что беременна (это сложно не заметить), жду 50 мин на жаре и сделаю ПЦР тест (а не антигеновый), чтобы не идти в другую лабораторию и не ждать там, меня приняли. В итоге всё-таки сделали антигеновый тест.

С ответами на телефон не всё гладко — приходится звонить несколько раз, но когда дозваниваешься, персонал информативен, готов помочь и очень приятен. Процедура тестирования прошла гладко и эффективно. Получил результаты в разумные сроки. Доволен обслуживанием, однако не помешало бы больше сотрудников на ресепшене для работы с телефонными звонками.

Дама сказала мне, что пришлёт результаты по электронной почте через 30 минут после теста. Она так и не сделала этого. Мне пришлось СНОВА пересечь весь город, потому что они были нужны срочно. У меня есть подруга, которая сделала ПЦР и так и не получила результаты, поэтому ей пришлось делать антигенный тест и ждать. С услугой отправки по электронной почте большая проблема! Лучше бы они вообще не предлагали эту опцию, если в итоге всё равно не выполняют.

Женщина на стойке ресепшена крайне груба и отказывается давать даже малейшую информацию, которую вы просите. Она только кричит на иностранцев, чтобы те вышли и ждали снаружи, не информируя должным образом. Ужасный опыт для нас. Если бы у нас был ещё один шанс сдать ПЦР-тест как туристы, мы бы бежали от этой лаборатории

Первый раз в поликлинике Moj lab. Все хвалы персоналу — Мире и Милене, которые своим добродушным подходом и профессионализмом сделали мой визит легче. Все хвалы 🤗 …

Ребёнок (2 года) с желудочным вирусом, успешно выздоровел при правильном лечении, капельница не понадобилась. Большое спасибо всем, а особенно dr.ped.Vesni 🥰! …