Отзывы о Klinički Centar Crne Gore

Хочу сказать всё самое лучшее о врачах и медсёстрах в Центре неотложной помощи в Черногории. Они делают невероятную работу, особенно учитывая условия, в которых они работают. Их преданность, профессионализм и доброта заслуживают высочайшего уважения и благодарности. Спасибо.

У моих родителей была мотоциклетная авария, их привезли на скорой в это учреждение, которое нельзя назвать больницей. Через несколько часов их отпустили, якобы с ними всё в порядке по мнению тамошних врачей. Частная скорая помощь привезла их домой, здесь в Венгрии у них диагностировали множественные переломы рёбер. Больничный персонал и фельдшеры вели себя недопустимо по отношению к ним всё время, их полностью игнорировали только потому, что они иностранцы. Как им не стыдно!!! Избегайте этого места, если можете.

Не знаю, вся ли больница такая, но расскажу о своём негативном опыте. На прошлой неделе мы поехали в эту больницу, потому что у моего мужа были сердечные спазмы и онемение в руке. Нам сразу открыли регистрацию и сказали идти прямо в кабинет. Когда мы вошли, хотя мы указали, что наша жалоба касается СЕРДЦА, женщина внутри сказала, что там другой пациент и нам нужно ждать снаружи. Пока мы ждали, состояние мужа ухудшилось, мы вернулись и сообщили ей об этом. Она грубым тоном сказала, что мы должны ждать снаружи, хотя сама сидела в телефоне. Когда мы сказали, что ситуация действительно плохая и нам нужна помощь, она повысила голос и сказала: «ЛАДНО, СЕЙЧАС СДЕЛАЮ ВАМ ЭКГ, И БУДЕТЕ ЖДАТЬ СНАРУЖИ, КАК Я СКАЗАЛА». Когда мы спросили, так ли она обращается со всеми пациентами, она закричала и выгнала нас. Я серьёзно — она просто сказала «ВЫЙДИТЕ». Одним из худших моментов было то, что когда мы сказали, давайте поедем в другую больницу, если вы не можете осмотреть, она саркастически сказала, что другой больницы нет. К счастью, ситуацию удалось взять под контроль в частной клинике, и теперь мужу пришлось перенести операцию из-за этой ситуации. Жаль, что больница нанимает таких грубых и бесчувственных людей... Помните, что ваша работа — помогать людям в реальных экстренных ситуациях. Если вы можете отпустить пациента с такой сердечной проблемой, извините, работа в ургентном центре — это не подходящий выбор карьеры для вас. Если у вас реальная экстренная ситуация, не выбирайте эту больницу. Особенно если вы говорите по-английски — вас могут выставить из места, где вы ждёте помощи, за 5 минут.

Я не понимаю этих положительных отзывов. Я пришёл с сыном после падения. Никто толком не осмотрел моего сына, ни реакцию зрачков, ни что-либо ещё, хотя он уже несколько раз рвал. После КТ нас отвели в палату, почему мы остаёмся - ответа тоже нет. У ночных медсестёр складывалось впечатление, что вы их беспокоите и раздражаете своими вопросами. Постоянно успокаивали, что врач сейчас придёт, по коридору ходить было нельзя, потому что якобы можно заразиться. Дорогие люди, рекомендую дезинфицирующее средство, а также лучшую уборку кроватей и тумбочек. Там прилипло всё от нескольких предыдущих пациентов! Никакой информации о снимках КТ, ничего. Медсёстры были заняты курением и набором текста на телефонах. Много разноцветных ногтей, украшений — это гигиенически очень сомнительно!!!! Нет дезинфицирующего средства ни для рук, ни для туалетов, не говоря уже о персонале!!! Так что для меня хороший уход — это что-то другое. Из врача тоже приходилось всё вытягивать. Профессиональная компетентность для меня выглядит иначе. Надеюсь, что мне не придётся снова посещать эту больницу.

У меня есть сердечное заболевание, называемое «ишемическая болезнь сердца», которое является опасным расстройством и может привести к сердечным приступам. Сегодня у меня были приступы сердечных спазмов, и наш сосед отвёз нас в этот центр экстренной помощи. Медсестра на стойке регистрации поняла ситуацию и сказала нам немедленно идти в поликлинику 01. Я добрался туда, и медсестра сказала мне, что у них уже есть пациент. Я понял и рассказал ей о своей ситуации, и она попросила меня подождать, что я и сделал, думая, что другой пациент тоже может быть в опасности. Через 5 минут мои спазмы усилились, и руки начали неметь. Я снова вошёл и спросил, есть ли другой кабинет, где могут заняться моей экстренной ситуацией. Медсестра тогда начала кричать по-черногорски и сказала по-английски: «УУУХ, ЛАДНО ТОГДА! ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ ЭКГ!» Я был в шоке от её отношения и сказал ей, что так не разговаривают с пациентом, повысив голос так же, как она. Я спросил, почему вы не сделали ЭКГ, когда я пришёл в первый раз? Другая кровать во второй части комнаты тогда тоже была пустой? Тогда она начала злиться на своём языке и кричать «ВЫЙДИТЕ!» Все остальные пациенты в очереди тоже это видели. Мои спазмы усилились, и сын одного из пациентов предложил отвезти нас в другую частную больницу, на что мы согласились, и там моё состояние лечили с заботой. Избегайте этого места любой ценой.

Оценка была бы -100, но, к сожалению, такой нет. Печально, что некоторые медицинские работники называют себя врачами, как, например, Dr. Maja Taušan Lješnjak. Я была на приёме с папой, которому 85 лет — столько непрофессионализма, высокомерия, без капли сочувствия и уважения к его возрасту, не говоря уже о болезни. Упомянутая Dr. Maja Taušan Lješnjak должна работать в женской тюрьме надзирателем.

У моих родителей была мотоциклетная авария, их доставили на скорой в это учреждение, которое нельзя назвать больницей. Через несколько часов их отпустили, якобы с ними всё было в порядке по мнению тамошних врачей. Частная скорая привезла их домой, здесь в Венгрии им диагностировали множественные переломы рёбер. Персонал больницы и санитары вели себя возмутительно на протяжении всего времени, они их ни во что не ставили только потому, что они иностранцы. Как вам не стыдно!!! Избегайте этого места, если можете.

Хочу поделиться своим опытом посещения Клинического центра Черногории. Моя бабушка должна была идти на операцию, и я пошёл с ней, чтобы её поддержать. К моему большому удивлению, мне не разрешили войти в отделение, потому что я был в шортах. Хотя я объяснил, что хочу проводить бабушку до операционной, меня вежливо, но твёрдо попросили остаться в приёмной. Самая разочаровывающая часть наступила, когда через пять минут я увидел другого человека, тоже в шортах, который вошёл без проблем. Я был шокирован таким произвольным обращением, что излишне негативно повлияло на мой опыт в больнице. Я понимаю, что в больницах есть правила для поддержания гигиены и комфорта пациентов, но меня разочаровала непоследовательность в их соблюдении. Чёткие и справедливые правила, которые последовательно применяются ко всем, значительно улучшили бы впечатление. Когда я попытался подать жалобу по поводу этой ситуации, я столкнулся с очень враждебной реакцией. К моему большому удивлению и разочарованию, меня повышенным тоном попросили покинуть больницу. Этот опыт серьёзно подорвал моё доверие к профессионализму Клинического центра Черногории. День, который и так был стрессовым и тяжёлым, стал ещё хуже из-за неравного отношения и отсутствия уважения в общении. Надеюсь, что больница пересмотрит свою политику и порядок рассмотрения жалоб, чтобы предотвратить подобные ситуации для других.

Категорически НЕ рекомендую это место для родов! У нас много жалоб. 1. Если у вас кесарево сечение, вам не позволят проводить с ребёнком столько времени, сколько хотите. Первые пару дней моя жена плакала, потому что ей показывали сына всего 2-3 раза. 2. Стоимость 5000+ евро за 10 дней в больнице, кесарево и 4 дня в инкубаторе для ребёнка. 3. Свет в палате всегда был включён! Даже ночью! Просто представьте: вы родили и вам нужно время на восстановление, а вы не можете нормально спать. Моя жена пыталась выключить, но медсёстры всегда включали обратно. 4. Еда была плохая. Они всегда забирали еду через 30 минут после того, как принесли! Когда ты «новенькая» мама, нелегко кормить ребёнка и делать остальное с огромным шрамом на животе! И им всё равно, если тебе нужно сначала покормить ребёнка и ты не успела поесть вовремя. Если у вас кесарево — готовьтесь, потому что есть нужно с оооогромными перерывами. Торопитесь. 5. Нельзя пользоваться прикроватной тумбочкой как хочется. Поверхность должна быть всегда чистой, ничего на ней! Если оставите воду — переставят в ящик! Неважно, что вам тяжело вставать и нагибаться, чтобы достать её, когда хотите пить. 6. На балконе в вашей палате разрешено курить, так что готовьтесь постоянно дышать дымом. 7. Только ОДНА из всех медсестёр была действительно заботливой и нежной. По моему мнению, только такой человек подходит для этой работы. Она помогла моей жене начать кормление мягко, а не грубо. Она давала хорошие советы. 8. К сожалению, никто не говорит по-английски, так что будьте готовы. Моя жена много плакала. Это был неожиданно плохой опыт для человека, пережившего кесарево и рожающего впервые. И тем более неожиданно после прочтения их принципов (там написано, что они используют современные человеко-ориентированные методы).

Особенно если вы турист, пусть ваш путь никогда сюда не приведёт.. Они никогда не интересуются, не общаются с вами. Со вчерашнего дня я лежу с засохшей кровью на лице и лопнувшей губой, мне больно, мне принесли завтрак, чтобы я ела с окровавленными губами, когда я попросила воды — не дали, 24 часа без воды и без какого-либо собеседника лежу с переломом позвоночника. Безжалостно и бесчеловечно.