Ужасный опыт. Не знают цен, нет кодов. Когда я звонил по телефону, мне назвали одну цену, при оплате я был в шоке — 840 евро мне выставили за удаление родинки и лечение келоида! Когда я возмутился, мне якобы скинули 200 евро, а сами не знают почему, что и как. 3 часа договариваются, сколько мне выставить, не знают точную цену и код, иглы ищут — как будто я пришёл в поликлинику, а не в частную клинику! Позор
Отзывы о A3 Medical (Сутоморе)
167ПоликлиникаБольница
Все мы знаем, каково здравоохранение в Черногории.. и если бы не частные клиники, нам бы пришлось плохо, но по мне эта клиника лучшая из всех. Лучшие специалисты, очень отзывчивый персонал, врачи очень преданные. Всё чисто и аккуратно. У них есть всё самое современное оборудование, так что если я кого-то рекомендую как клинику — это A3
Во время отпуска мой двухлетний сын порезал голову и нужно было наложить швы. В больнице A3 Medical мы нашли великолепно подготовленный персонал, и несмотря на мои трудности с английским языком, нас приняли с большим профессионализмом и любезностью. Очень рекомендую!
Не рекомендую осмотр у ортопеда Александра Вуйичича. Во-первых, он якобы не мог открыть мою магнитную резонансу, поэтому вместо снимка МРТ смотрел меня на УЗИ и сказал что-то, что в итоге оказалось неверным. Он сказал мне, что нужна операция, и во время осмотра раза 3 повторил, что не знает, сколько ждут операцию в государственной больнице — у меня сложилось впечатление, что он хотел пересадить меня со стула прямо на операционный стол. Слава Богу, я не стала оперироваться, и то, что он якобы увидел на УЗИ, вообще отсутствует на МРТ, а моя проблема была решаема и без операции. Теперь я точно уверена, что он намеренно не открыл МРТ, чтобы взять с меня деньги и за УЗИ, и за какую-то инъекцию, которая мне ничем не помогла.
Просто жаль денег, выброшенных впустую.
Ответ владельца:
1. Во время осмотра использовалось описание радиолога МРТ-снимка, так как это профессиональное мнение врача, на основании которого ортопед проводил осмотр. Отмечаем, что ортопед не обязан интерпретировать МРТ-снимок, так как это обязанность радиолога;
Мой ответ: В описании МРТ нигде не написано, что мениск зажат между двумя костями, так что могу сделать вывод, что он неправильно прочитал заключение радиолога или не умеет читать заключение радиолога.
В приложении — отчёт радиолога.
2. Ультразвуковое обследование было дополнительно проведено для подтверждения диагноза, так как это самый надёжный метод проверки диагноза;
Мой ответ: При наличии МРТ-снимка нет необходимости делать дополнительное УЗИ, так как на МРТ всё видно.
УЗИ не понадобилось бы, если бы МРТ делали у вас, но так это дополнительный способ взять деньги с пациентов, ведь нет смысла делать УЗИ, когда у пациента есть МРТ. То, что мой мениск провалился между 2 костями, увидел только тот "специалист", который работает у вас. А как я уже написала, мне достаточно красноречиво говорит то, что он хотел бы пересадить меня со стула, где он меня осматривал, прямо на операционный стол, чтобы я заплатила и за операцию. Раза 3 повторял, мол, не знаю я, сколько ждут операцию в государственной больнице, но, к счастью, я не из тех, кто сразу бросается оперироваться.
3. Инъекция была сделана для уменьшения боли из-за обнаруженной травмы.
Мой ответ: Не только из-за боли, но и якобы чтобы облегчить возвращение мениска на место, но, как я сказала, это была не моя травма.
4. Операция была рекомендована на основании профессионального мнения ортопеда.
Мой ответ: Ортопед дал ошибочное профессиональное мнение, и, как я уже говорила, того, что он утверждал что есть на МРТ — нет, и я выздоровела без операции, потому что травма не требовала операции, так что не знаю, что бы он мне оперировал.
Лучшая клиника в Черногории — A3 Medical. Профессиональный персонал, как и врачи, лучшие в регионе. Любезность персонала на ресепшене, затем медсестёр, особенно сестры Danijela Demir, заслуживает всяческих похвал. Все рекомендации для этой клиники от сердца
Пришла в клинику по записи. Просидела в холле больше часа. Администраторы ничего вразумительного не говорили («доктор еще занята», «еще 10 минут»). Передо мной даже никто не извинялся и все вели себя так, будто ничего особенного не происходит. В итоге я не дождалась и уехала. Я и раньше сталкивалась с сомнительным обслуживанием в данной клинике, но сегодня они превзошли сами себя.
Отличный опыт – абсолютно рекомендую!
Я сделал МРТ позвоночника в этой клинике и остался чрезвычайно доволен. Запись на приём была впечатляюще быстрой – я получил запись буквально на следующий день. Стоимость обследования в 270 EUR была более чем справедливой.
Особо стоит отметить высококвалифицированный и очень приветливый персонал, который прекрасно обо мне позаботился. Кроме того, клиника чрезвычайно чистая и ухоженная, что создаёт дополнительное чувство безопасности.
Я могу безоговорочно рекомендовать эту клинику и вернусь в любое время.
Мой опыт посещения поликлиники и стационара оставил только приятные впечатления. 9 января приехала в поликлинику с острой болью в животе. Описав свою проблему на ресепшене за мной сразу вышел сотрудник и провел в отделение срочной терапии, где сотрудники в свое время уделили мне заботу и внимание. Доктор быстро и безошибочно поставил диагноз (аппендицит). Была оперативно организована подготовка к операции, везде меня встречали с улыбкой, заботой и участием. Потом начались трудные для меня дни реабилитации, и в эти дни я не оставалась одна, персонал очень контактный, вовремя и профессионально проводили необходимую терапевтические процедуры, сопровождали меня на разминке, в течение ночи заглядывали в палату, готовые всегда придти на помощь. Особенно хочу выделить врачей-хирургов Лазович, Томанович, анастезиолога Лану Вучетич, старшую сестру отделения хирургии Драгицу, мед.сестру Славицу.
Ваши профессионализм, умение четко действовать в сложных ситуациях, забота и внимание действительно ценны!
Я благодарю весь коллектив за их каждодневный сложный труд и желаю каждому здоровья, профессионального роста, мира, больше радости, смеха и счастливых моментов, благополучия.
Радует комплексное обслуживание. Если пришёл к ортопеду, он сразу отправил на рентген и сразу посмотрел результат. Тут же посмотрел ткани на УЗИ. Тут же пошли в соседнюю процедурную откачать жидкость из колена. Если ты привёл ребёнка к педиатру, у вас тут же возьмут анализы, которые готовы через час, и их уже может посмотреть врач, а ребёнка сразу посадят на ингаляцию или при необходимости на капельницу. Оперативность, которой пока так не хватает в Черногории. Единственное, что всегда надо держать в уме - за каждое дополнительное действие будет оплата. Пока что все действия были оправданны.
Хотел рассказать о своем опыте прохождения обследования в этой клинике. Клиника, по меркам Черногории, очень хорошая: с новым медицинским оборудованием и профессиональными врачами. Отсюда пять звезд, которые я ставлю, не желая портить рейтинг. Однако был один нюанс, который мне очень не понравился, и я надеюсь, что люди, отвечающие за политику этой клиники примут его во внимание и скорректируют свое отношение к пациентам. Я пришел с проблемой сильного кашля, который у меня появился после поездки в Казахстан. Второспенно, я хотел проверить почки на наличие камней. Я сдал кровь, прошел рентген легких и УЗИ почек. Собственно, этого было уже достаточно, чтобы назначить мне лечение. Но неожиданно, врач попросила меня пройти еще один анализ: компьютерную томографию с контрастным веществом. Я далек от медицины и не понял сначала, что это такое. Думал, что у меня какая-то уникальная ситуация с кашлем и компьютерная томография нужна для глубокого изучения причины этой проблемы. Но, в итоге, оказалось, что основное внимание было направлено на поджелудочную железу и никакого отношения к исследованию причин моего кашля этот анализ не имел. Клиника просто заработала на лишнем анализе. И это прискорбно. В обычных клиниках в Казани, откуда мы приехали, этот анализ назначают неохотно и только в случаях, когда исследование проблемы с помощью КТ дает больше пользы, чем вред от его прохождения. А вред у этой процедуры значительный: во-первых, вы получаете конскую дозу облучения, которая сравнима со стоянием на солнце в ясную погоду на протяжении 40 месяцев (мне дали выпить три стакана йодированной воды перед этим); во-вторых, у этой процедуры много побочек (у меня заболело после нее правое легкое и прошло только неделю спустя); в-третьих, это долгая процедура. Мы пришли с маленькими детьми. Просидели в клинике 5 часов, из которых полтора часа пришлось на подготовку к КТ, проведение КТ, и ожидание реакции организма после проведения КТ. Дети ревели, под конец заревела жена. Врачи видели, что я с маленькими детьми, но «развели» меня на ненужный, а главное вредный (!!!) анализ. Поэтому совет ко всем: идете в клинику, спрашивайте, какой анализ вам назначают и как этот анализ способствует пониманию причин вашей проблемы. Надеюсь, клиника примет во внимание мой отзыв и в следующий раз такие недоразумения не повторятся.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 17