Bewertungen über Moj Lab (Podgorica 1)

Eine wunderbare Erfahrung mit dem Personal, und ich möchte besonders die Radiologin Dr. Sanja Čejović hervorheben. Professionalität, Fachwissen und Empathie auf höchstem Niveau. Vielen Dank, die wunderbare Dr. Čejović, für alles.

Sehr schlechte Erfahrung. Ich kam mit einer Überweisungsdiagnose vom selben Arzt, der den Eingriff durchgeführt hat, in die Klinik, nur um am Tag des Eingriffs 50€ für die Untersuchung, 180€ für einen kleinen 15-minütigen Lideingriff und 7 Tage später wieder 50€ für eine Kontrolluntersuchung berechnet zu bekommen — das Endergebnis: ein gescheiterter Eingriff, der wiederholt werden muss und vermutlich wieder auf dieselbe Weise abgerechnet wird. Ich habe den Eindruck, dass Patienten nur als Einkommensquelle betrachtet werden, bei völligem Mangel an menschlicher und medizinischer Ethik. Ich würde sagen: beschämend für eine medizinische Einrichtung, auch für eine private.

Patienten erhalten einen Termin und warten dann 2 Stunden darauf (konkret bei der Gastpulmonologin, die unfreundlich und unprofessionell ist und keine Untersuchung durchführt — sie liest nur Berichte, ohne Diagnose oder Meinung). Es gibt keine Prioritätskategorien, und das Mädchen am Schalter hat absolut kein Verständnis für Patienten. Eine Klinik, die man meiden sollte.

Der Arzt verschreibt eine Therapie blind. Ich erhielt 35 Tage Antibiotika und 15 Tage Kortikosteroide wegen eines Knackens unter der Kniescheibe. Therapien und Meinungen werden auf Grundlage von Untersuchungen gleich kompetenter Kollegen von vor einem Jahr oder länger ausgegeben. Danach konnte die Ärztin beim zweiten Termin auf die Frage, was mit mir nicht stimmt, buchstäblich keine Antwort geben, und ich erhielt als 'Therapie' Kollagen und Päckchen (Päckchen der gleichen Zusammensetzung wie die ersten Kapseln, nur vom Hersteller aus Serbien, aber wahrscheinlich über eine Vereinbarung mit denselben Leuten verkauft).

Schrecklich! Ich bin schockiert rausgegangen und habe der jungen Schwester gesagt, dass das nicht ihre Schande ist, sondern die des Chefs, der sich vor den Kunden so arrogant verhielt, dass es ein Graus war.

Schreckliche Erfahrung — von der Schwester Milica am Schalter, die aufgrund ihrer schlechten Manieren nicht einmal in der Lage ist, einen Patienten so anzusprechen, wie es diese Position erfordert, bis hin zum Management, das während der Arbeitszeit Besprechungen abhält, während Patienten, die 2 Stunden gereist sind und zum vereinbarten Termin gekommen sind, warten. Ich möchte betonen, dass ich nur wegen des guten Rufs von Dr. Divanović kam, die wunderbar ist, aber sie allein reicht nicht aus, um den allgemeinen Eindruck zu verbessern. Alles in allem BITTE MEIDET DIESEN ORT!!!

Ich habe angerufen, um ein MSCT zu buchen. Die Schwester hat es eingetragen. Sie wusste nicht, mir den genauen Preis zu nennen. Sie sagte etwa 200€, die Untersuchung kostete 250€, und sie sagte mir nicht, welche Pflichtuntersuchungen vor dem Scan durchgeführt werden müssen — bis ich sie daran erinnerte. Also, meine Herren von Moj Lab — schalten Sie die Gesprächsaufzeichnung ein, damit Sie hören können, wie ahnungslos Ihre Schwestern in dem Beruf sind, den sie ausüben.

Einfach schrecklich. Der Kundendienst antwortet nicht und ich konnte in zwei Tagen keinen Termin bekommen. Ich muss wohl woanders suchen. Ich habe noch nie eine Privatklinik gesehen, der ihre Kunden so egal sind, dass sie sich nicht einmal die Mühe machen, einen Termin zu vereinbaren.

Sehr effizient und schnell. Ich habe um 11:30 Uhr einen PCR-Test für Reisezwecke gemacht und das Ergebnis am selben Tag um 16:00 Uhr per E-Mail erhalten. Eine Wartezeit von etwa 30 Minuten ist kein Problem. Seien Sie nur darauf vorbereitet, in der Sonne zu warten, was bei 38 Grad Celsius nach einer Weile etwas heiß wird.

Sehr professionell, organisiert und schnell durch freundliches Personal. Beide Frauen, die sich um meinen Fall kümmerten, waren wunderbar und sprachen Englisch. Ich habe per E-Mail einen Termin vereinbart, pünktlich erschienen und ein Formular zum Ausfüllen am Dokumentenschalter erhalten. Anschließend wurde ich im Computer erfasst, ich zahlte per kontaktloser Karte und erhielt eine Quittung, dann wurde ich am zweiten Schalter abgestrichen. Ergebnisse kamen per E-Mail innerhalb von 4 Stunden. Keine Schlange als ich dort war, nur Leute, die umherwanderten und nicht zur Seite gingen. Maske tragen.